إن سيكولوجية الاختيار تجعل قرارات اليوم يمكن أن تصبح أساسًا لتفضيلات الغد. غالبًا ما يلتزم الأشخاص بالخيارات التي قاموا بها بالفعل مرة واحدة. العلامة التجارية لمعجون الأسنان التي بدأت في شرائها عندما كنت طالبًا يمكن أن تصبح بسهولة العلامة التجارية التي تختارها لبقية حياتك البالغة.
هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تلتزم بعلامة تجارية معينة لفترة طويلة. من ناحية، يمكن أن تساعدك تجربتك الأولى مع منتج ما في تحديد ما يعجبك حقًا - وسيقودك هذا إلى المزيد من عمليات الشراء لهذا المنتج المعين. من ناحية أخرى، في كثير من الحالات تكون الاختلافات الفعلية في الأداء بين العلامات التجارية صغيرة، لذلك ربما لا يهم كثيرًا أي نوع تختاره. في هذه الحالة، يمكنك تقليل مقدار الجهد الذي تبذله في اتخاذ القرار والاستمرار في شراء ما اشتريته من قبل.
هناك أيضًا أدلة على أن التوقيت الذي تختاره يمكن أن يؤثر على تفضيلاتك. تظهر الأبحاث في سيكولوجية الاختيار أنه عند اختيار عنصر واحد على آخر، فإن فعل الاختيار يزيد من تفضيلنا للشيء الذي نختاره ويقلل من قيمة الشيء الذي تخلينا عنه. يقدم اليوم دراسة مثيرة للاهتمام حول تأثير فعل الاختيار على تفضيلات الأشخاص في فترة زمنية تصل إلى 3 سنوات.
كان على المشاركين في الدراسة اختيار مكان للاسترخاء. بالنسبة لمجموعة واحدة، كان الاختيار سهلاً بطبيعتها، حيث تم منحهم مكانين للاختيار من بينها، وكان من الواضح أن أحدهما أفضل من الآخر. بالنسبة للمشاركين في المجموعة الثانية، كان الاختيار صعبًا لأنه عُرضت عليهم وجهات مفضلة بنفس القدر لقضاء الإجازة.
وبعد ثلاث سنوات، تم جمع المشاركين في الدراسة معًا مرة أخرى وعرض عليهم نفس مجموعات أماكن العطلات. مرة أخرى قاموا بتقييم تفضيلاتهم.
هؤلاء الأشخاص الذين اتخذوا خيارات صعبة بين الوجهات، أظهر تصنيف تفضيل أعلى لمكان الإجازة الذي تم اختياره مسبقًا مقارنةً بالمكان الذي تم رفضه. وبعد مرور ثلاث سنوات، ظلت تفضيلات الناس كما هي.
عندما كان الاختيار سهلا على الناس، لوحظ نمط آخر في سيكولوجية الاختيار. عندما يتخذ الأشخاص خيارًا سهلاً، يكون لذلك تأثير ضئيل على تفضيلاتهم. وبعد ثلاث سنوات، انخفضت تفضيلات الأشخاص للعناصر التي اختاروها مقارنةً بالعناصر التي رفضوها.
تكون سيكولوجية الاختيار صعبة عندما يتعين عليك الاختيار من بين العديد من الخيارات التي تعجبك بشكل متساوٍ. وهذا خيار صعب ويتطلب الاهتمام والجهد. قد تشعر أيضًا بعدم الارتياح قليلاً عند اتخاذ هذا الاختيار. بمجرد اتخاذ هذا الاختيار، ستعمل نفس الآليات النفسية على مواءمة اختياراتك مع معتقداتك. لذلك، عندما تقوم باختيار صعب، سيزيد تفضيلك لما سبق أن اخترته، وسينخفض تفضيلك لما رفضته بالفعل. وهذا يكشف عن خصوصية سيكولوجية الاختيار.
يمكنك أن ترى تأثير الاختيارات التي تتخذها اليوم بعد سنوات من الآن. وهذا يعني أن الاختيارات التي تتخذها اليوم يمكن أن تبقى معك لسنوات قادمة.
طوال الحياة، يجب على الشخص اتخاذ الخيارات. ما هي الجامعة التي ستذهب إليها، أو ما هي السيارة التي ستقودها، أو ما الذي ستشتريه لتناول العشاء. إن القدرة على الاختيار هي مظهر من مظاهر الإرادة الحرة والقدرة على بناء حياتنا بالطريقة التي نريدها. ومع ذلك، فإن الاختيار دائما محفوف بالصعوبات. فقط لأنه سيتعين عليك التخلي عن أحدهما لصالح الآخر.
لقد حاول المسوقون ومندوبو المبيعات فهم سيكولوجية اتخاذ القرار لعقود من الزمن. وتمكنوا من استخلاص استنتاجات معينة. اليوم، يمكن لهذه التطورات أن تساعد رواد الأعمال عبر الإنترنت على زيادة التحويل وتحويل العملاء المحتملين إلى مشترين حقيقيين.
ما هو الاختيار؟
هيا لنبدأ مع الأساسيات. وتعرف شركة Merriam-Webster الأمريكية، وهي شركة ناشرة للكتب المرجعية والقواميس، اتخاذ القرار بأنه القدرة على الاختيار بين موقفين أو أكثر.
تعتمد ما يسمى بـ "نظرية الاختيار" لويليام جلاسر على حقيقة أن الشخص يقوم بالاختيارات من أجل تلبية احتياجاته الأساسية الخمسة: الأمن والحب وتحقيق الذات والحرية والترفيه.
تقدم شينا إينجار، الأستاذة في جامعة كولومبيا للأعمال والتي تدرس سيكولوجية الاختيار، تعريفًا ثالثًا: "الاختيار هو تفضيل الشخص. هناك أشخاص يلاحظون حتى أدنى الاختلافات بين الأشياء التي تبدو متطابقة. ويكمن جوهر هذه الظاهرة على وجه التحديد في اختيار منتج واحد من بين منتجين متطابقين ظاهريًا.
حول التفضيلات
هناك مصطلح آخر - التفضيلات البشرية. ووفقا لنظرية ميريام وبستر: “إنه ميل يرتبط بالمزاج أو النظرة، وأحيانا يكون قرارا غير واعي”.
التفضيلات راسخة في أذهاننا. يتم تشكيلها طوال الحياة، وغالبا ما لا يستطيع الشخص حتى شرح سبب إعجابه بشيء معين.
على سبيل المثال، شخص ما يفضل أن يكون لديه كلب على أن يكون لديه قطة. لأن الذي؟ والسبب هو أن الكلاب أكثر ودية وجاذبية ولطفًا. سيكون معظم الناس قادرين على الإجابة على هذا السؤال. ومن ناحية أخرى، لن يجد الكثيرون تفسيراً لسبب تفضيلهم للون الأحمر على اللون الأزرق. إنهم يحبون ذلك - هذا كل شيء. هذا هو الفرق بين التفضيلات الواعية واللاواعية.
الجمعيات وتأثيرها على السلوك
في علم النفس، يتم تعريف الارتباط على أنه "رد فعل غير واعي في كثير من الأحيان استجابة لمحفز ما". تم إجراء تجربة حددت نتائجها تأثير الجمعيات على السلوك البشري.
شاركت مجموعتان من الناس في الدراسة. طُلب من أحدهما قراءة عبارة "موزة صفراء"، والآخر "سماء صفراء". في الحالة الأولى، لم يكن هناك أي تردد، ولكن في الحالة الثانية، تردد معظم الناس قبل نطق كلمة "السماء" وتفاجأوا بهذا الارتباط بين الكلمتين. توضح هذه التجربة أن الارتباطات تنشأ غالبًا على مستوى اللاوعي.
الجمعيات والاختيار
للجمعيات تأثير كبير على الاختيارات التي يتخذها الشخص. وهذا ما أثبتته تجربة أخرى أجراها فريدريك بروشيه عام 2001. طلب العالم من المشاركين تقييم النبيذ من زجاجتين مختلفتين. وذكر أن إحدى النسخ المقدمة كانت أغلى من الثانية. في الواقع، تم سكب نفس المشروب في زجاجتين. قال معظم الناس، بعد أن جربوا كلا النوعين، إن النوع الباهظ الثمن هو ألذ و"أكثر إثارة للاهتمام"، في حين أن النوع الرخيص كان أدنى من كثير من النواحي، وفضلوا النوع الأول.
تظهر نتائج التجربة العلاقة بين الارتباطات والاختيار. غالي الثمن يعني الجودة العالية، الأفضل. وهذا هو السبب في أن هذا المنتج بالذات أكثر شعبية. المشكلة في مثل هذه الارتباطات اللاواعية هي أنها تستبعد فهم الجودة الحقيقية للمنتج.
التفضيلات والاختيار
كما ذكر أعلاه، يمكن أن تكون التفضيلات واعية أو غير واعية. والثاني في علم النفس يشير إلى الميول السلوكية التي تؤثر على اختيار الشخص. دعونا ندرج أربعة عوامل تحدد عملية اتخاذ القرار اللاواعي.
1. يعتمد الاختيار على “الانطباع الأول”
غالبًا ما يقوم الشخص بالاختيار بناءً على المعلومات الأولية الواردة حول المنتج. على سبيل المثال، عندما تدفع 10 دولارات مقابل الشامبو وتراه معروضًا للبيع مقابل 8 دولارات، فمن الواضح أي خيار سيبدو أكثر ربحية بالنسبة لك. وفي الوقت نفسه، إذا كنت قد اشتريت سابقًا نفس الشامبو مقابل 12 دولارًا، ورأيت السعر 10 دولارات، فسوف تدفع هذا المبلغ بكل سرور.
2. الاختيار يعتمد على السياق
يؤثر السياق الذي يتم فيه عرض الموقف أيضًا على عملية اتخاذ القرار. الدراسة التالية توضح ذلك. وطُلب من أربعة شهود على الحادث أن يقولوا مدى سرعة سير السيارات عندما وقع الاصطدام. بالنسبة لكل منهم، تم وصف الوضع بنفس الطريقة، ولم تتغير سوى خصائص الحادث: "لمست"، و"ضربت"، و"اصطدمت"، و"تحطمت". أعطى الشهود السرعات 31 و 34 و 38 و 41 ميلاً في الساعة على التوالي.
3. الاختيار يعتمد على البيئة
يسمي الكثير من الناس هذه "عقلية القطيع" - عندما يختار شخص جديد في مجموعة نفس الشيء الذي يختاره معظم أعضاء المجتمع الآخرين. يفعل هذا لأنه يخشى أن يبرز ويتعرض للإدانة.
4. الاختيار يعتمد على “الخوف من الخسارة”
"الخوف من الخسارة" نظرية معروفة في علم النفس، وتنطبق أيضًا على كيفية قيام الشخص باختياراته. إذا كان خائفا من فقدان شيء ما أو فقدانه، فمن المحتمل أن يختاره - ببساطة لأنه لن يكون هناك لاحقا.
لماذا يصعب الاختيار دائما؟
“منذ ثلاثة أشهر، حزمت أمتعتي وانتقلت إلى مدينة أخرى لأنني وقعت عقدًا للعمل مع شركة لم أعلم بوجودها إلا مؤخرًا” أو “أمس اشتريت نوعين من الجبن، وكلاهما لم أجربه أبدًا”.
من الواضح أن ارتكاب خطأ في اختيار الجبن أقل إيلامًا بكثير من اختيار وظيفة سيئة. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنك ببساطة تناول الجبن، أو إعادته إلى المتجر، أي تغيير قرارك. ومع ذلك، قال الشخص الذي كتب هذا إن اختيار الانتقال إلى مدينة أخرى كان أسهل بكثير بالنسبة له من اختيار الجبن.
في المتوسط، يخزن السوبر ماركت أكثر من 30.000 منتج مختلف. حتى بدون إجراء التجارب، يمكننا القول أنه من الصعب اتخاذ قرار عندما يكون هناك الكثير من المنتجات أمام أعيننا.
أجرت شينا إينجار تجربة في متجر في بالو ألتو، حيث تم تقديم 348 نوعًا من المربى. وقفت مع 6 أصناف خارج المتجر، ولاحظت أن المارة لا يهتمون كثيرًا بالمنتجات المعروضة. عندما تمت إضافة الجرار التي تحتوي على أصناف أخرى إلى المنصة، أراد عدد أكبر من الأشخاص تجربة المربيات، لكن المشترين استغرقوا وقتًا طويلاً للاختيار.
هذه هي المفارقة: إذا عرضت أقل، فلن ينتبهوا؛ وإذا عرضت المزيد، سيتعذب المستهلكون بسبب اختيارهم. نحن بحاجة للبحث عن "الوسط الذهبي".
الاختيار يتطلب الطاقة
"أحاول تقليل إمكانية الاختيار في الأشياء الصغيرة. لا أريد أن أفكر فيما أطلبه على الغداء أو ماذا أرتدي. لأن هناك قضايا أخرى كثيرة للغاية يتعين اتخاذ قرارات بشأنها"، كما قال الرئيس الأمريكي باراك أوباما ذات يوم.
وهو ليس الوحيد الذي يتبع هذا المنطق. كان مؤسس شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك، مارك زوكربيرج، و"والد" شركة أبل، ستيف جوبز، يرتديان نفس الشيء تقريبًا كل يوم. وليس لأنهم لا يفهمون الموضة. الاختيار يتطلب التوتر ويثير التعب.
كيف تجعل عملية اتخاذ القرار أسهل؟
هناك بعض القرارات التي لن تكون سهلة أبداً. ولكن لحسن الحظ بالنسبة للمسوقين ومندوبي المبيعات، فإن هذا ليس هو الحال بالنسبة لهم. هناك طرق محددة وحقيقية للغاية يمكنك من خلالها جعل عملية الشراء أكثر متعة وسهولة. هذه الأساليب مستمدة من كتاب "كيف تجعل الاختيارات أسهل" للكاتبة شينا إينجار، المعروف لدينا بالفعل.
1. قلل من مجموعتك المتنوعة
عندما يواجه الناس مشكلة الوفرة، فإنهم أقل عرضة لاختيار شيء ما. لقد كتبنا عن هذا أعلاه. الحيلة هي إيجاد التوازن بين الكثير من التنوع والمنتج الكافي. إنه أمر صعب، ولكن إذا تمكنت الشركة من القيام بذلك، فإن النجاح مضمون. عندما خفضت الشركة المصنعة Proctor & Gamble خط منتجات Head & الكتفين من 26 إلى 15 منتجًا، زادت المبيعات بنسبة 10%.
2. مزيد من التفاصيل
تقول شينا إينجار: "لكي يتمكن الأشخاص من الاختيار بسرعة، يجب عليهم أن يفهموا بوضوح الفوائد المحتملة لشراء منتج معين".
3. تصنيف المنتجات
فكر في سوبر ماركت حيث يوجد أكثر من 30.000 منتج في المخزون. تخيل الآن أن الحليب سيكون على الرف بجانب الشامبو، والصابون بجانب اللحوم. هذه فوضى. لهذا السبب يعمل التجار الأذكياء، وعندما نذهب إلى السوبر ماركت، لا نشعر بالضياع في هذه الوفرة.
4. ابدأ ببساطة
لو أتيحت لك الفرصة لتجهيز سيارتك الخاصة، من أين ستبدأ؟ منحت شركة تصنيع السيارات الألمانية العملاء الفرصة لإنشاء طراز سيارتهم الخاصة. اتضح أنه عندما تم في البداية إعطاء عدد أقل من المناصب للاختيار من بينها، تم اتخاذ القرارات ببطء. وبعد الاختيار من بين 56 لوناً مختلفاً للسيارة، أصبح المستهلكون أكثر نشاطاً.
قد يكون الاختيار صعبا، لكن العقل البشري قادر حقا على فعل الكثير، لأنه من المعروف أن الأمر سيستغرق 82.944 معالجا لمحاكاة ثانية واحدة من عملية التفكير.
البدء البسيط ثم جعل الاختيار أكثر تعقيدًا تدريجيًا يجعل اتخاذ القرار أسهل مما لو قدمت العديد من البدائل في وقت واحد.
المؤسسة التعليمية البلدية
التعليم المهني الإضافي
(التدريب المتقدم) المتخصصين
"مركز التدريب والمنهجية"
ورشة عمل
الموضوع: الاختيار النفسي الداخلي والخارجي.
لعبة تفاعلية "المتسلقون".
تم إعدادها وتنفيذها
رئيس الوحدة الهيكلية،
عالم النفس بيتوخوفا ن.
2011
حدد عالم النفس الأمريكي لورينز كولبرج، الذي يدرس عملية تكوين الأخلاق لدى الأطفال والمراهقين، عدة مستويات أو مراحل فيها، والتي قد يكون التوجه نحوها مقبولًا ومفيدًا تمامًا بالنسبة لنا.
على مستوى ما قبل الأخلاقي (من 4 إلى 10 سنوات).) يتم تحديد الإجراءات حسب الظروف الخارجية ولا تؤخذ وجهات نظر الآخرين بعين الاعتبار. أولاً، في المرحلة الأولى، يتم إصدار الأحكام على أساس ما إذا كان فعل معين سيعاقب عليه أم سيمتدحه. (لا يمكنك أن تأخذ الحلوى دون أن تطلب ذلك - فسوف يوبخونك...) لاحقًا - في المرحلة الثانية - يقوم الأطفال بتقييم أفعالهم بناءً على الفائدة التي يمكن استخلاصها منها. (الصبي الذي أخذ الحلوى دون أن يطلبها وأعطانيها لا يزال جيداً، لأنها لذيذة...)
على المستوى التقليدي (من 10 إلى 13 سنة).; المرحلتان الثالثة والرابعة) يتم إدراك الإجراءات وفقًا للمعايير الموجودة في المجتمع. يسترشد الطفل بآراء الآخرين. في المرحلة الثالثة، المعيار الرئيسي هو موافقة شخص ما أو عدم موافقته. هذه، كقاعدة عامة، آراء الأشخاص المرجعيين الموثوقين بشكل خاص (أمي سوف تمدحك إذا طلبت الإذن...) في المرحلة الرابعة، يبدأ الطفل في التركيز على القواعد المقبولة عموما. ولم تعد مرتبطة بأشخاص محددين، بل يُنظر إليها على أنها ضرورات مجردة (الأولاد ذوو الأخلاق الحميدة يطلبون الإذن دائمًا...).
مستوى ما بعد التقليدي (من 13 سنة)يمثل الأخلاق الحقيقية التي لا ينمو فيها كل مراهق. وفي هذا المستوى يبني الإنسان تصرفاته على معاييره الداخلية التي تدل على نضجه النفسي من حيث الأفكار والاتجاهات الأخلاقية. وفي المرحلة الخامسة، وهي المرحلة الأولية لهذا المستوى، يعتمد الحكم على الفعل على احترام حقوق الإنسان والاعتراف بالمعايير الديمقراطية. (الولد على حق في رغبته بالحصول على الحلوى، لكن عليك أن تسأل، كما هي العادة عند الكبار...)
ومن المثير للاهتمام أن كولبرج أشار إلى أن العديد من الأشخاص البالغين بالفعل طوال حياتهم لا ينتقلون أبدًا إلى المرحلة الرابعة من التطور الأخلاقي، وأن 10٪ فقط ممن تزيد أعمارهم عن 16 عامًا يصلون إلى المرحلة السادسة، وهي أعلى مرحلة (موسوعة الأطفال. مان). 2. ص332-335.م، 2003).
مجال الاختيار النفسي الخارجي يشمل ما يسمى بالاختيار الأخلاقي الشخصي. يشير هذا إلى اختيار أعضاء الفريق لبعضهم البعض لدافع اللعب أو ذاك. العديد من الألعاب مبنية على هذا الاختيار. كيف هي مميزة؟
الدافع الأخلاقي في مثل هذا الاختيار، كقاعدة عامة، مخفي، لكنه يحدث بلا شك. عندما يختار شخص ما أحد المرشحين للبقاء على قيد الحياة في قارب نجاة أو على متن سفينة فضائية، فإنه يفعل ذلك لأسباب أخلاقية. ولم نعد نتحدث عن تقييم بسيط - فهنا يوجد صراع حاد وعميق للغاية بين الدوافع، والقيم الأساسية للفرد تدخل في هذا الصراع، وأي منها سيفوز يكون أحيانًا مستحيلًا على حاملها ليتنبأ. لكن هذا الاختيار هو الذي يتحدث أحيانًا بشكل أفضل عن الشخصية في حد ذاتها ودرجة نضجها، فضلاً عن درجة الاقتراب من القيم التعليمية المحددة.
تتيح لك اللعبة الاستفادة من إمكانات النشاط الداخلي وتقرير المصير، والتي بدونها لن تعتبر أي من نتائج التنشئة أكثر فعالية. من خلال تجنب التأثير اللفظي المباشر، تتيح لك اللعبة استخدام الأساليب غير المباشرة للتربية الأخلاقية، بما في ذلك طريقة العمل الموازي. عندما يكون متصلا بشكل فعال، يصبح المعلم ليس مجرد مدرس بالغ واحد، ولكن فريق الأطفال بأكمله، وهو في الوقت نفسه الموضوع الرئيسي للعملية التعليمية.
ما هي المشاكل التربوية التي يمكن لمثل هذه الألعاب حلها وما هي الأهداف التي يمكن أن تحققها؟ أقول "إنهم يستطيعون" لأنه ليس حقيقة أنهم قد تم تحقيقهم.
إذن فالأهداف:
توسيع وتعميق عمليات المعرفة الذاتية؛
تطوير طرق الاستجابة و"النجاة" عند مواجهة أشكال مختلفة من الاعتداء الجسدي والمعنوي؛
تحديد موارد الشخصية "الخفية" والاعتماد عليها في ظروف الاختيار؛
تسريع عمليات النمو الشخصي في ظروف الضغط النفسي والجسدي الشديد؛
توضيح القيم "الأساسية" للفرد وتمايزها ومواءمتها في النظام الهرمي؛
تكوين صورة عن "أنا" الخاص بك ومقارنتها بالآخرين؛
في مثل هذا التوليف اللعبة، تحفز جميع العمليات تقريبا بعضها البعض، وتسريع تحقيق جميع الأهداف التربوية. تهدف مثل هذه الألعاب إلى تحقيق انفراج في النمو الشخصي، والظروف التي تخلقها.
إجراء ورشة عمل.
تسخين.
"إرادة المليونير"لعبة الثقة النفسية درجاتها وأنواعها.
مقدمة اللعبة هي كما يلي: يجب على الجميع أن يتخيلوا أنفسهم في مكان المليونير المحتضر الذي يحتاج إلى كتابة إرادته. يجب أن تشير وصيتك إلى من تعهد إليه "القيم" التالية:
مليون دولار؛
رعاية الابن القاصر؛
مجموعة من أعواد الأسنان الذهبية؛
الصورة العائلية؛
قطة مسنة رثة ولكنها محبوبة.
يجب على الجميع الاختيار من بين أولئك الذين يجلسون في دائرة الأصدقاء الذين يثق بهم بهذه "القيمة" أو تلك. تم إنشاء قائمة الوصايا مع مراعاة عدد من الضغوط النفسية. ربما مليون دولار فقط لا تحتوي على سياق نفسي إضافي. وما زال الابن قاصراً، مما يعني أنه يحتاج إلى رعاية خاصة. على الرغم من أن عيدان الأسنان ذهبية، إلا أنها لا تزال تلتقط أسنانك بها - يظهر لون مثير للسخرية. لا يبدو أن صورة العائلة لها قيمة كبيرة مقارنة بمليون دولار، لكنها ذكرى مجسدة. القط هو تجسيد للمودة الشخصية، لكنه كبير في السن بالفعل ولن يستمر طويلا. هل يجب أن تهتم به كثيرًا؟ أولاً تُكتب أسماء المورث لهم مقابل القائمة، ثم في دائرة يتحدث الجميع عنها. كل من ورد ذكره في الوصية يُكتب ويورث لهم نفس الشيء. بعد هذا تبدأ المناقشة. الجميع يقول ما ورثه، وكيف يمكن أن يفسر ما ورثه وما هي المشاعر التي يثيرها فيه.
المتسلقون
يتم لعب اللعبة على مرحلتين. المرحلة الأولى هي الاحماء.
على حبل أو على الحائط
للقيام بذلك، يجب تقسيم جميع المشاركين إلى أزواج وترتيبهم على شكل دائري. الكاروسيل عبارة عن دائرتين من المشاركين في اللعبة - دائرة خارجية وداخلية، إحداهما متحركة (داخلية عادةً) والأخرى ثابتة. بعد التفاعل، تتغير الدائرة الداخلية، بناءً على إشارة القائد، من قبل شخص واحد، ويتم تشكيل أزواج جديدة من المتفاعلين.
بعد تحديد الأزواج الموجودة في الرف الدائري، يمنح مقدم العرض الجميع ورقتين - حمراء وسوداء (من الملائم استخدام أوراق اللعب العادية لهذا الغرض) ويجري تعليمات مفصلة لا تحتاج إلى توفير أي وقت لها حتى يتمكن المشاركون من فكرة جيدة عن عواقب أفعالهم.
لذلك، كل زوج هو زوج من المتسلقين الذين يتسلقون نفس القمة. مهمة الجميع هي الارتقاء إلى القمة في أسرع وقت ممكن والتقدم على شريكهم. يتسلق المتسلقون من الجانبين المتقابلين للجرف، ولكنهم متصلون بحبل يُلقى فوق القمة، لكن لا يمكنهم التحكم في تصرفات بعضهم البعض. كل شخص لديه بديل - تسلق الجدار دون استخدام حبل، أو التسلق بمساعدة حبل. تكمن المؤامرة بأكملها في حقيقة أن عواقب اختيارك ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالقرار المماثل لخصمك.
إذا قررت تسلق جدار دون استخدام حبل، واتخذ شريكك أيضًا نفس القرار، فسيستغرق كل منكما وقتًا طويلاً للوصول إلى القمة، وبالتالي يحصل كلاكما على (-3) نقاط. يكون الوضع أكثر "مربحًا" إذا قررت تسلق الجدار وقرر خصمك استخدام الحبل. نظرًا لأن الحبل مفكك منك، فسوف "يسقط في الهاوية"، ويحصل على (-5) نقاط، وأنت، بعد أن وصلت إلى القمة بمفردك، ستحصل على النتيجة القصوى (5) نقاط. أما إذا قررت، وأنت تفكر في تسريع صعودك، أن تمسك بالحبل، فتسلق خصمك الحائط، فإنك تسقط في الهاوية برصيد (-5) نقاط، ويصل خصمك إلى القمة برصيد (5) نقاط.
وأخيرًا، الخيار الأخير هو عندما يقرر كل منكما استخدام الحبل. كلاكما وصل إلى القمة، ولكن النتيجة أكثر تواضعا مما لو كان بمفرده، تحصل كل منهما على (3) نقاط.
البطاقات ترمز إلى القرار الذي اتخذته. الأسود - تسلق الجدار، الأحمر - خذ الحبل. وتتكون اللعبة نفسها من إظهار هذا الاختيار في كل زوج من "المتسلقين" المتفاعلين.
يمنح المقدم وقتًا لدراسة الخصم بصمت واتخاذ القرار، ثم، عند إشارته، يفتح كلا المشاركين في نفس الوقت إحدى البطاقات - حمراء أو سوداء. يتم تسجيل النقاط من قبل كل مشارك. وبإشارة من المقدم تتحرك الدائرة الداخلية للدائري بشخص واحد. يتم تشكيل أزواج جديدة، ويستمر هذا حتى تنتقل الدائرة الداخلية إلى حالتها الأصلية، ويعود الرف الدائري إلى الأزواج الأصلية.
الآن نحن بحاجة إلى إجراء تقييم. يحسب الجميع نقاطهم، ونتيجة لذلك اتضح من الذي جمع أكبر عدد واتضح أنه المتسلق الأكثر "مكرًا".
أين كانت الاختيارات الأخلاقية في اللعبة؟ بالطبع يمكن لأي شخص أن يحاول تسلق الجدار على أمل أن يأخذ خصمه الحبل ويسقط في الهاوية، لكن هل يمكن اعتبار هذا الاختيار مبررًا أخلاقيًا؟ كان الاختيار الذي لا تشوبه شائبة من الناحية الأخلاقية هو أن يمسك المشارك دائمًا بالحبل، ويخاطر بالسقوط والسقوط، لكنه لا يسمح لنفسه بوضع حياة خصمه على المحك، حتى في خطة اللعبة.
من الضروري معرفة ما إذا كان من بين المشاركين من أظهروا دائمًا البطاقات الحمراء فقط. يجب تشجيعهم، وسيكون لدى الجميع سبب للتفكير في الجانب الأخلاقي الذي يظهر في اختيار اللعبة هذا.
المرحلة الرئيسية من اللعبةيمثل اختيار إنقاذ متسلق واحد من الارتباط الزوجي بمقدار الثلث.
معرض اللعبة.كان اثنان من المتسلقين معلقين على حافة الهاوية. لا يمكنك حفظ كليهما. يمكن إنقاذ شخص واحد فقط، وعليك أن تقوم بهذا الاختيار. (وفي الوقت نفسه، يمكن للمشنوقين "ممارسة الضغط"، فكل ما عليهم فعله هو طلب إنقاذهم وتحفيز هذا الطلب بشيء ما.)
يمكن لمتسلق الإنقاذ إما رمي حبل للشخص الذي ينقذه أو مد يده. وفي الوقت نفسه، فإن من يبقى "بصريًا" ومع العواطف المقابلة "يسقط في الهاوية". وهذا ضروري ليس فقط لتحفيز اللعب، ولكن أيضًا للتعبير عن المشاعر المحبطة التي لا مفر منها.
عند تنظيم لعبة، يمكنك الذهاب بطريقتين. يمكن تشكيل أزواج من المتسلقين المعلقين من أفضل الأصدقاء، والمنقذين من أكثر "على مسافة متساوية". ثم سوف يمر التوتر الرئيسي بينهما. كيف سيتصرفون؟ حاول إنقاذ نفسك أو التضحية بنفسك من أجل صديق، ودعوة الشخص الذي ينقذه إلى الاختيار لصالح الصديق.
إذا قمت بتنشيط اللعبة من خلال الاحتفاظ بها في عدة دوائر، بحيث يمكن للجميع اللعب 2-3 مرات في دور "التعليق" في أزواج مختلفة، وفي دور "المنقذ"، فإن الخيار باستخدام حصة بسيطة هو ملائم. ثم يتم تحديد الأزواج من خلال اختيار عشوائي لأسماء المشاركين، ويصبح الثالث هو المنقذ.
للتحكم في الحالة العاطفية للاعبين، يمكنك اقتراح الاحتفاظ بشيء مثل "مذكرات المتسلق"، حيث يعكسون مشاعرهم حول نتائج الاختيار بمشاركة شخصية، بالإضافة إلى الافتراضات أثناء مراقبة المشاركين الآخرين وحول فرصهم الخاصة. من البقاء.
الأدب:
1. أ. الاختيار النفسي للجد: الجوانب الأخلاقية. فولغوغراد: مدرس، 2011.
حطلب ما يقرب من 6 ملايين روسي المساعدة النفسية المتخصصة في عام 2014. ويبدو هذا الرقم مثيرا للإعجاب، لكنه يمثل 4% فقط من السكان. البيانات التي تم جمعها هل يذهب الروس إلى المعالجين النفسيين؟ FOM، وحتى الآن يظلون الأحدث.
وأشار 78% من المشاركين بعد ذلك إلى أنهم لم يلجأوا إلى أي شخص للحصول على المشورة في الأمور الشخصية. ومع ذلك، فإن الغالبية العظمى ممن استخدموا مساعدة المعالج النفسي كانوا راضين عن النتيجة (ثلاثة من كل أربعة أشخاص). ولذلك، هناك سبب للاعتقاد بأن الصورة ربما تغيرت بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية.
بالإضافة إلى ذلك، بدأت خدمات العلاج النفسي عبر الإنترنت في الظهور. تتحدث المدونات، وعلى شاشات التلفزيون، وفي كتب العلوم الشعبية بشكل متزايد عن مدى أهمية الحفاظ على الصحة العقلية وعدم الاحتفاظ بالمشاكل لنفسك. دعونا نتعرف على المشاكل التي يحلها العلاج النفسي، وكم يكلف، وكيفية التعرف على أخصائي سيء.
يجب عليك زيارة أخصائي إذا كنت تعاني من مشاعر تسبب لك عدم الراحة لفترة طويلة. على سبيل المثال، أنت غاضب من شخص ما ولا يمكنك التوقف عن التفكير فيه. تحسد، تغار، تمل، تنزعج... وهذا يبقيك مشغولاً للغاية. يصرف الانتباه عن الأمور الأخرى التي من شأنها أن تجلب الفرح، ولا تزرع الحزن أو الغضب.
تقضي ساعات في النظر إلى صفحات حبيبك السابق أو التمرير عبر موجز Instagram الخاص بك. أنت تشرب كثيرًا في الحفلات يوم الجمعة. العلاج النفسي في هذه الحالة يعني أنك سئمت بالفعل من إضاعة الوقت في هذا الأمر. وأنت على استعداد للمضي قدما.
عند وصولك إلى مكتب الاستقبال، سيتم الترحيب بك بالتأكيد بالصمت. من المهم أن يعرف الطبيب النفسي أو المعالج النفسي من أين تبدأ ومن أين أتيت. لقضاء وقتك المدفوع بشكل فعال، حدد مسبقًا ما يزعجك بالضبط. يمكنك القيام بذلك نقطة تلو الأخرى حسب الأولوية.
الطبيب النفسي والمعالج النفسي والطبيب النفسي هم ثلاثة أنواع من المتخصصين الذين نلجأ إليهم لطلب المساعدة. يتم دفع أجور خدماتهم بشكل مختلف، ويتم دعم مهاراتهم من خلال مستويات مختلفة من التعليم. ولكن لديهم شيء مشترك: لن يعطيك أي منهما وصفة للسعادة. ولن يقول إنه لا بأس في القيام بذلك بهذه الطريقة، لكنه ليس كذلك. وتتمثل مهمتهم في دراسة مشاعرك وتجاربك، ومحاولة العثور على أسباب التجارب السلبية واقتراح مسار للتغيير.
"نحن نبرمج لتحقيق النجاح"، "سنتزوجك خلال 10 أيام"، "سنجعلك سعيدًا خلال شهر" - يجب أن تكون هذه العبارات بمثابة إشارات حمراء بالنسبة لك. ومن الأفضل تجاهل مثل هذه المشاورات.
إذا كنت تعاني من الحب غير المتبادل أو كنت غير سعيد بمسيرتك المهنية البطيئة، فسوف يعلمك أحد المتخصصين كيفية التوقف عن القيام بذلك. وتبدأ في الشعور بأنك طبيعي، وربما حتى سعيد. بدون شريك، بدون وظيفة أحلام، ولكن بمفردي.
خريج كلية علم النفس . ليس لديه تعليم طبي. وليس له الحق في التشخيص أو الوصف. يعمل مع الأشخاص الأصحاء عقليًا الذين يجدون أنفسهم في مواقف عاطفية صعبة ويعانون من الأزمات وعدم الرضا عن أنفسهم.
سيقوم عالم النفس بدراسة شخصيتك وسلوكك وسيساعدك في إيجاد طريقة للخروج من صراعات معينة في الصداقة أو الأسرة أو الفريق. بالإضافة إلى الممارسة الخاصة، يمكن لهؤلاء المتخصصين العمل كمستشارين في المدارس والجامعات والبنوك والعيادات والجيش، وعلى سبيل المثال، في المصانع.
طبيب حاصل على تدريب بعد التخرج أو تخصص في الطب النفسي. وبالمقارنة، فإن الطبيب النفسي الاستشاري ينظر بشكل أكثر سطحية ولا يحل سوى مشكلة محددة. يعمل بعاطفة أو سلوك لا يسعد به العميل في نفسه. يأتي الناس بدلاً من ذلك إلى المعالج النفسي وهم يعانون من بعض المعاناة، حيث يبحثون في العلاج عن السبب الحقيقي لها. وهذا يتطلب عملاً أعمق وأطول.
إذا كانت الأداة الرئيسية للطبيب النفسي الاستشاري هي المهارات والتقنيات، فإن الأداة الرئيسية للطبيب النفسي هي نفسه.
هذا هو الشخص المستعد للاستماع وليس الحكم. يطبق معرفته بعلم النفس للعثور على الأساس الحقيقي لمخاوف المريض.
طبيب يعالج الاضطرابات النفسية في الحالات التي تحدث فيها تغيرات عضوية. وحيث محادثة بسيطة لن تساعد في الأمر.
على سبيل المثال، غالبًا ما يتم علاج الاكتئاب بنجاح من خلال العمل مع معالج نفسي. لكن في بعض الأحيان يتم اكتشاف الاكتئاب السريري، حيث يتعطل نظام المكافأة وإنتاج الدوبامين. ثم يكون الشخص غير قادر في الأساس على تجربة الفرح. الطبيب النفسي هو الذي يشخص هذا ويختار الأدوية. وهذا هو الحال مع الاضطرابات النفسية الأخرى، حيث تحدث تغيرات على المستوى العضوي ويتطلب العلاج تناول الأدوية.
يذهب المعالجون النفسيون أنفسهم إلى المعالجين النفسيين. كما ذكرنا أعلاه، فإن أداة عملهم هي شخصيتهم وشخصيتهم. ولكن من وقت لآخر تضيع الإعدادات، ومن ثم تكون هناك حاجة إلى المعايرة.
يأتي وقت يذهب فيه المعالج النفسي أو الأخصائي النفسي إلى مشرفه. وتسمى هذه العملية الإشراف.
يفعلون ذلك لغرضين: الحصول على رأي إضافي في الحالات من ممارستهم والحصول على المشورة بشأن المشاكل الشخصية. يعد الإشراف مهمًا لأنه يسمح للمتخصص بـ "إعادة ضبط" وعدم إلقاء اللوم بشكل غير واعي على العملاء في مشاكله.
يختلف تواتر الإشراف من شخص لآخر. توصي مدارس العلاج النفسي المختلفة بإجراءها من مرة واحدة في الشهر إلى مرة واحدة في السنة. في روسيا، هذه الممارسة غير منصوص عليها في اللوائح. لذلك، من المستحيل إلزام المعالج النفسي بالخضوع للإشراف.
انتبه إلى عضوية المتخصص في المنظمات المختلفة. ويشترط البعض منهم أن يخضع ممثلوهم للرقابة. أسهل طريقة هي أن تسأل الأخصائي الذي اخترته صراحة عما إذا كان يخضع لهذا الإجراء. من خلال رد فعله يمكنك فهم موقفه تجاه عمله. تجنب أولئك الذين يقولون أنهم لا يحتاجون إلى الإشراف.
يبقى الدليل الأكثر موثوقية هو الكلام الشفهي. انتبه للمتخصصين الذين ينصحك بهم الأصدقاء والمعارف.
بالإضافة إلى ذلك، بعد اختيار نوع المتخصص، حدد مستوى التعليم الذي ترغب في رؤيته منه. ابحث عن أقسام علم النفس الأكثر شهرة في منطقتك.
تصفح العديد من صفحات محرك البحث. ابحث عن أولئك الذين يعملون في مكان مناسب لك. اكتب أسعار خدماتهم ومدة الجلسات. سيسمح لك ذلك بوضع حدود لنفسك حتى لا تقلق في مكتب الاستقبال من أنك تدفع مبالغ زائدة.
مهما كانت كفاءة الأخصائي فهو مهتم بقدومك إليه بشكل مستمر. وقد فعلوا ذلك كلما أمكن ذلك. ومع ذلك، فإن انتظام الجلسات يحمي العميل ويجعل العلاج أكثر فعالية.
البداية المثالية هي جلسة أو جلستين في الأسبوع.
كل هذا يتوقف على عمق المشكلة التي أتيت بها. وشدة المعاناة التي يجلبها لك. بعد الشهر الأول، قد يصبح تكرار الزيارات أقل تواترا.
من المستحيل التنبؤ مسبقًا بعدد التقنيات التي ستكون كافية. ومع ذلك، من خلال الاستماع إلى مشاعرك، ستتمكن بالفعل أثناء عملية العلاج من تحديد التردد الأمثل وعدد الجلسات بنفسك.
تذكر أنه لديك دائمًا الحق في التوقف عن العلاج. إذا كنت ترغب في الدفع مقابل دورة من الجلسات على الفور، فتأكد في موعد تجريبي من أن الأخصائي مناسب لك. وأنت وهو على نفس الموجة.
في الولايات المتحدة، حيث خدمات العلاج النفسي هي معيار النظافة النفسية، فإن النقاش حول إساءة استخدام الثقة من قبل الأطباء يكتسب وزنا متزايدا. يقنع المعالجون النفسيون العملاء بأنهم إذا تركوا الجلسات، فسوف يصبحون غير سعداء. يهتم بهذا في العلاج إلى الأبد؟ يكفي بالفعلاهتمام صحيفة نيويورك تايمز.
وبحسب دراسة نقلتها الصحيفة عام 2010، فإن 42% من الأشخاص الذين يخضعون للعلاج النفسي يحتاجون من 3 إلى 10 جلسات. يحتاج شخص واحد فقط من كل 9 أشخاص إلى أكثر من 20 جلسة للدورة التدريبية.
بالنسبة لهؤلاء الـ 11%، يصبح العلاج طريقًا مسدودًا. تظهر الأبحاث أنه كلما طال أمد العلاج، قلت احتمالية فعاليته. لكن المعالجين النفسيين يرفضون الاعتراف بالهزيمة.
اوقات نيويورك
لا ينبغي الإفراط في استخدام العلاج النفسي. لا يجب أن تستمر إلى الأبد. يجب أن يُنظر إليها على أنها أداة فعالة لتوضيح الأمور في رأسك والمضي قدمًا. بالفعل شخص أكثر هدوءًا وسعادة.
إذا شعرت أن مخاوفك تتجاوز مشكلة معينة وهي أشبه بمعاناة ترغب في التخلص منها، فستكون هناك حاجة إلى سلسلة من الجلسات. جدولة نفقات العلاج الخاصة بك للشهر مقدما. وقلل من استخدام الآخرين ليتناسب المعالج مع ميزانيتك العادية وتجنب المفاجآت في نهاية الشهر.
تعتبر الاستشارات المجانية طريقة جيدة لتحديد ما إذا كنت بحاجة إلى علاج نفسي. إذا كنت طالبًا في إحدى الجامعات الكبيرة، فمن المحتمل أن تكون هناك خدمة نفسية يعمل بها أساتذة وطلاب دراسات عليا في قسم علم النفس. انتبه لهذا.
بالإضافة إلى ذلك، يوجد في العديد من المدن خدمات نفسية بلدية. كقاعدة عامة، الجانب السلبي للاستشارات المجانية ليس الجودة. والحقيقة هي أنك بحاجة إلى تحديد موعد مسبقًا. وفي بعض الحالات حتى شهر. ولكنها طريقة رائعة لتحديد ما إذا كنت تريد الاستمرار ومقدار الاستشارة التي تحتاجها.
قد يتبين أنك ستجد إجابات لجميع الأسئلة التي تهمك في الجلسة الأولى.
قد يكون الحل الوسط هو الاستقبال عبر الإنترنت. وفي الولايات المتحدة، اكتسبت هذه الخدمات شعبية بالفعل. لا يوجد سوى اثنين منهم في روسيا - "ياسنو" وسريدا. تم إطلاق كلا المشروعين في نهاية عام 2017. السعر مشابه للطرق غير المتصلة بالإنترنت.
يشير مصطلح "الأعلام الحمراء" إلى المواقف الإرشادية التي تتطلب انتباهك. شيء لتفكر به. إذا لاحظت شيئًا مريبًا في التواصل، فضع علامة حمراء ذهنية لنفسك. إذا كان هناك الكثير منهم، فسوف تفهم أن الأمر غير نظيف.
أحد الأسباب المهمة لرفض الأخصائي هو الكراهية الشخصية. ومن غير المناسب اختيار أي طبيب آخر لا تحتاج منه إلا مهاراته ومسؤوليته. لكن هذا مهم للعلاج النفسي الناجح العثور على الطبيب النفسي و/أو المعالج النفسي المناسبدكتور الطب فريدريك نيومان.
لا يحتاج المريض إلى حب الجراح الذي يجري العملية. لكن هذا مهم في حالة المعالج النفسي أو الطبيب النفسي. العلاج مع مريض لا يحبك أمر مستحيل. مهما كان السبب.
فريدريك نيومان، مدير مركز علاج القلق والرهاب (الولايات المتحدة الأمريكية)، دكتور في العلوم الطبية
يجب وضع علامة حمراء إذا أقنعك المعالج، بعد محادثة قصيرة، بالدخول في عقد طويل الأجل. ضع الثاني إذا أكد أنك إذا تركت العلاج فسوف تفقد كل النتائج التي اكتسبتها. وسوف تقع في هاوية اليأس وسوء الحظ. لهذا يمكنك إعطاء ثالث على الفور.
كما أشارت المشرفة على معهد موسكو الجشطالت داريا ريازانوفا في مقابلة ساعد نفسك: كيفية اختيار المعالج النفسي، لا ينبغي أن تنزعج إذا طلب منك المعالج دفع ثمن الموعد الأخير فقط مقدمًا.
الحقيقة هي أنه في مرحلة ما يواجه العميل مشكلة. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن المريض والمعالج النفسي توصلا معًا إلى بعض نقاط الألم. وعندما يكون الأمر مؤلمًا، تريد ترك كل شيء على الفور. عادةً ما تكون الأموال المدفوعة ضمانًا لعدم حدوث ذلك. وسوف يخترق العميل المرحلة غير السارة.
داريا ريازانوفا، المشرفة على معهد موسكو الجشطالت
ومن الممارسات المعتادة أيضًا أنه لا يمكنك استرداد أموالك مقابل موعد إذا قمت بإلغائه في أقل من 24 ساعة. وهذا يؤمن كلا من المعالج وأنت.
يقول ريازانوفا: "لفهم ما إذا كان المتخصص مناسبا لك، وللتمييز بين المقاومة الطبيعية وكل شيء آخر، أنصح بالاعتماد على الانطباع من أول اجتماعين. ينبغي أن تكون إيجابية تماما. وإذا كانت النشوة تفسح المجال للرفض للمرة الثالثة أو الرابعة، فأنت بحاجة إلى اختراقها. وإذا كانت لديك في المرة الأولى والثانية شكوك جدية بشأن الأخصائي، فمن الأفضل تغييره على الفور.
10 نصائح حول استراتيجية اتخاذ القرار بناء على 10 تجارب نفسية.
في بعض الأحيان، عند مفترق الطرق أمام خيار صعب، يمكن أن يصيبنا الخوف من التغيير والقلق بشأن العواقب بالشلل.
في الصباح نختار ما نرتديه اليوم، وفي المساء - ما الفيلم الذي نشاهده، وما يجب القيام به في الحياة، وكيفية اختيار الرجل أو الفتاة المناسبة...
الحياة عبارة عن سلسلة متواصلة من القرارات. يبدو أن هذه هواية ممتعة تسمح لنا بخلق حياتنا الخاصة. ولكن في كثير من الأحيان، فإن الحاجة إلى اتخاذ القرارات باستمرار تسبب لنا صعوبات - في بعض الأحيان، في غضون ثوان قليلة، يجب علينا تقييم البدائل، وتحقيق التوازن بين المشاعر البديهية والتفكير العقلاني، وتقديم سيناريوهات محتملة لمزيد من التطوير للأحداث، ثم ربما نندم على اختيارنا.
ولهذا السبب نفضل في بعض الأحيان... عدم الاختيار. يربط علماء النفس هذا بالخوف من التغيير - فكل قرار جديد يخيفنا لأنه يخل بالتوازن المعتاد في الحياة.
القلق بشأن العواقب يمكن أن يصيبنا بالشلل. في المواقف الصعبة، من أجل تحرير أنفسنا من الحاجة الصعبة للاختيار، فإننا نجازف باتخاذ قرار خاطئ أو التوصل إلى نتيجة خاطئة. لكن عدم الاختيار على الإطلاق هو في الواقع أسوأ من ارتكاب الخطأ. ولذلك، عليك أن تتعلم كيفية القيام بذلك.
في أي موقف، هناك استراتيجيات صحيحة لاتخاذ القرار الصحيح وتجنب القرار المتسرع والخاطئ. قامت مجلة نيوساينتست الأسبوعية الإنجليزية بتجميع سنوات من البحث والتجربة حول هذا الموضوع في 10 نصائح حول "كيفية اتخاذ القرار الصحيح".
التأثير الخفي على اتخاذ القرار. قد يتأثر قرارنا بما يسمى "تأثير الإرساء" (أو " تأثير التثبيت"). وهذا صحيح بشكل خاص إذا كان لدينا القليل من المعلومات الأساسية لاتخاذ القرار. جوهرها هو أننا إذا كنا لا نعرف ما الذي نبدأ منه، فإن استنتاجاتنا تتأثر بالمعلومات العشوائية (أو المفروضة) غير ذات الصلة التي تم تصورها مسبقًا.
تم إجراء التجربة النفسية التالية: قام المشاركون بتدوير طبلة (كما في "حقل المعجزات") بأرقام من 1 إلى 100. تمت برمجة الأسطوانة خصيصًا بحيث يمكنها إظهار رقمين فقط - 10 أو 65. بعد تدوير الطبلة ، تم طرح السؤال التالي على المشاركين: "ما هي نسبة الدول الأفريقية الأعضاء في الأمم المتحدة؟" — من الواضح أن السؤال معقد، والإجابة التي يعرفها عدد قليل من الناس. لكن عند الإجابة عليه لوحظ تأثير واضح للرقم الذي انخفض من قبل - فمن حصل على الرقم 10 ذكر نسبة منخفضة (حوالي 25% من الدول)، ومن بين الذين حصلوا على الرقم 65 نسبة الدول الأفريقية. التي هي أعضاء في الأمم المتحدة زادت بشكل حاد - ما يصل إلى 45.
يمكن أيضًا رؤية تأثير "تأثير المرساة" في المتجر حيث يبيعون الأشياء بسعر مخفض. إذا رأينا على بطاقة السعر السعر القديم لشيء ما أعلى بكثير من السعر الحالي، فمن المرجح أن نشتريه، وليس سعرًا يكون فيه الفرق بين الأسعار القديمة والجديدة صغيرًا. غالبًا ما يستخدم البائعون هذا بنجاح.
نصيحة: من الصعب تجنب تأثير الإرساء، لذا حاول الحصول على مزيد من المعلومات حول الموضوع حتى لا تؤثر المعلومات الدخيلة على قرارك.
كثرة الخيارات تجعل من الصعب على الدماغ معالجة المعلومات، مما يؤدي إلى الارتباك والأخطاء. وفي النهاية، بعد اختيار أحد الخيارات العديدة، سنكون أقل رضاً لأننا سنعتقد أننا ربما أضعنا فرصة أفضل.
إن فائض البدائل يشلنا ويربكنا. أثبتت عالمة النفس في جامعة كولومبيا الأمريكية شينا إينجار ذلك من خلال تجربة نفسية، حيث أجرت تجربة مع الحلويات (الصورة). هؤلاء المشترين الذين يقومون بتحليل الكثير من الخيارات الممكنة قبل الشراء يعانون بشكل خاص من تعقيد الاختيار. إن استراتيجية تحليل أكبر عدد ممكن من الخيارات تصل إلى حد معين. الشخص الذي يختار أول شيء يحبه عند مشاهدة تسلسله يحصل على متعة أكبر من النتيجة.
نصيحة: حتى لو لم يكن العنصر الذي تم اختياره بموضوعية هو "الأفضل على الإطلاق"، فسوف تكون راضيًا عن اختياره إذا لم تكن قد استنفدت نفسك من خلال النظر في سلسلة طويلة من الخيارات وتحليلها. بدلاً من البحث في الإنترنت بالكامل والمتاجر القريبة بحثًا عن راديو السيارة المثالي، اسأل صديقك إذا كان سعيدًا بجهازه؟ إذا كان سعيدًا، فستكون سعيدًا أيضًا.
تخيل أنك تجلس في مطعم باهظ الثمن، وأنت ممتلئ بالفعل، لكنك تشعر بأنك مضطر لطلب الحلوى. وهذا هو "تأثير التكلفة العالية" - إذا تم بالفعل إنفاق الكثير من الوقت والمال والجهد، فقد فات أوان العودة. غالبًا ما نتفق على صفقة أكثر تكلفة وغير مربحة جدًا إذا سبق أن أنفقنا الطاقة والمال على هذه المسألة، وهو ليس دائمًا قرارًا حكيمًا.
لقد أنفقت الكثير بالفعل. ما الفرق الآن؟! نصيحة: لا تأخذ في الاعتبار الكثير مما حدث. لقد تم إنفاق الوقت والمال بالفعل على أية حال، والشيء الذكي الذي ينبغي فعله هو التوقف عن إهدارهما أكثر من ذلك. انظر إلى الأمور بعقلانية، وبهذه الطريقة ستتجنب الانزعاج العقلي الخطير في المستقبل - الاعتراف بخطئك.
لتأكيد نظرية ما، من الأفضل عدم إثباتها، بل التشكيك فيها. كثير من الناس، دعما لآرائهم، يستشهدون فقط بتلك الحقائق التي تؤكد ذلك حقا، ونسيان الآخرين. ويمكن أيضًا رؤية هذا الاتجاه لتأكيد الفرضيات في عملية صنع القرار.
في بعض الأحيان يتأثر قرارنا بنوع من "القرار المسبق". على سبيل المثال، عند التخطيط لأمسية، نقوم أولاً بجمع معلومات حول إمكانية الذهاب إلى السينما. وفي النهاية، على الأرجح سنذهب إلى السينما دون حتى التفكير في البدائل الأخرى.
التجربة النفسية:هناك أربع بطاقات، حرف واحد مرسوم على جانب واحد ورقم على الجانب الآخر. إنهم مستلقون على الطاولة بالترتيب التالي: D، A، 2، 5. يتم إعلام الشخص بأن البطاقة التي تحمل الحرف D تحمل الرقم 5 على الجانب الآخر، ومن خلال التحقق من هذه المعلومات، يقتنع الشخص بأن هذا هو الحال بالفعل - ويتم تأكيد النظرية. لكن لم يتحدث أحد عن الحرف الموجود على ظهر البطاقة ذات الرقم 5. عند محاولة العثور على بطاقة ثانية بها الحرف D، فتح 80% من الأشخاص البطاقة ذات الرقم 5، على الرغم من عدم وجود ما يشير إلى ذلك هذا. ما هو واضح هو تفكير متحيز خالص.
نصيحة: عند اتخاذ القرار، خذ في الاعتبار الحقائق فقط، وكن قادرًا على التشكيك في معتقداتك أو معتقداتك المفروضة.
ما هو الأفضل - سيارة جديدة أم مسكن أكثر اتساعًا؟ عند الاختيار، نحاول أن نتخيل ما سنشعر به بعد اتخاذ هذا القرار أو ذاك، ونختار ما نعتقد أنه سيجعلنا أكثر سعادة. ومع ذلك، من المفيد أن نعرف أن علم النفس لدينا يتميز بـ "تأثير الندم المبكر". نحن نميل إلى الاعتقاد بأن القرار السيئ يمكن أن يجلب المزيد من الحزن مقارنة بالاختيار الصحيح الذي يمكن أن يجلب السعادة. لذلك، يصعب علينا أحيانًا اتخاذ خطوة جادة في الحياة ونقتصر على بعض التغييرات الطفيفة.
لا تبحث عن طرق سهلة. الخسارة في الواقع ليست بهذا السوء. تم إثبات ذلك أيضًا من خلال تجربة أظهرت أن معظم الأشخاص لن يقبلوا رهانًا بفرصة فوز بنسبة 50:50 إلا إذا فازوا، وسيحصلون على ضعف ما يراهنون عليه على الأقل. على سبيل المثال، مع رهان بقيمة 5 يورو، سيفوزون بمبلغ 10 يورو أو أكثر.
نصيحة: وتذكر، مهما حدث، فإن الألم أو الفرح الذي سيجلبه لك قرارك سيكون أقل مما تتخيل. لا تبحث فقط عن الطرق السهلة - لم يقل أحد أن الفشل سيصيبك حتماً. ولكن، إذا حدث أي شيء، فكن مستعدًا له واعلم أنه في بعض الأحيان يحدث ذلك بسبب الصدفة، وليس فقط بسبب أخطائنا.
تساعدنا العواطف على اتخاذ قرارات سريعة عندما يتعلق الأمر ببقائنا على قيد الحياة. الخوف يجعلنا نهرب من الخطر، والعداء يجعلنا نرمي الأطعمة غير الصحية. لكن دور العواطف لا يقتصر على هذا - فالجزء من الدماغ المسؤول عن العواطف يتم تنشيطه دائمًا عند اتخاذ القرارات، لأن الدماغ في هذه الحالة يأخذ أيضًا في الاعتبار ذكريات العواطف بعد القرارات المتخذة مسبقًا.
التجربة النفسية:طُلب من مجموعة من الأشخاص مشاركة مبلغ معين من المال مع الغرباء. وقد لوحظ أن الأشخاص الذين يشعرون بالغضب والانزعاج هم أقل كرمًا. التجربة بسيطة ولكنها توضيحية - فالعواطف جزء لا يتجزأ من أي خيار. 
نصيحة: اعلم أن المشاعر المختلفة يمكن أن تؤثر على قرارك بشكل مختلف. على سبيل المثال، الغضب يجعلنا مندفعين ومجازفين. أما الحزن، على العكس من ذلك، فيشجع على التفكير. يمكن أن يؤدي الاكتئاب إلى اختيارات متهورة تمامًا. حتى قلة النوم يمكن أن تؤثر على اتخاذ القرار الخاص بك. وقد لوحظ أنه عند لعب القمار يكون الشخص المحروم من النوم أكثر عرضة للمخاطرة ويحلل المكسب المحتمل أكثر من خطر الخسارة.
إذا كنت تحت تأثير المشاعر القوية وقت اتخاذ القرار، فمن الأفضل أن تلجأ إلى شخص ما للحصول على المشورة.
حتى الأشخاص الأكثر استقلالية يمكن أن يتأثروا بالسلطة أو ببساطة برأي مجموعة من الناس، إذا كانوا جزءًا من هذه المجموعة.
التجربة النفسية:قام ستانلي ميلجرام من جامعة ييل (الولايات المتحدة الأمريكية) "بإجبار" المتطوعين التجريبيين على "معاقبة" مجرم وهمي يجلس خلف زجاج شفاف بتفريغات كهربائية. كان الهدف هو اختبار إلى أي مدى يمكن أن يذهب الناس في إهمال إحساسهم بالرحمة تحت تأثير التأثير السلطوي - فقد قام الجميع تقريبًا، بناءً على إصرار مقدم العرض، بزيادة جهد التفريغ حتى فقد "المجرم" وعيه (بشكل زائف، دورة). 
نصيحة: إذا بدا لك في هذه الحالة أنك لا تتحمل أي مسؤولية عن القرار المتخذ، فقم بتحليل الموقف، ربما يبدو الأمر كذلك بالنسبة لك.
نعتقد عادة أنه من الأفضل اتخاذ القرار بأنفسنا، لكن علماء النفس أثبتوا أن مثل هذا القرار سيجلب قدرًا أقل من الرضا. نحن بحاجة إلى أن يكون قرارنا ملونًا عاطفيًا برأي خارجي. وهذا هو، فيما يتعلق بالاختيار، كما هو الحال في كل شيء آخر، نحتاج إلى الدعم النفسي.
الخبرة النفسية:طلبت آن ماكجيل من جامعة شيكاغو من مجموعة واحدة من الأشخاص الاختيار بين الأشياء، وتم استكمال اسم كل منها أيضًا بأربع صفات، بينما قامت مجموعة أخرى من الأشخاص بنفس الاختيار دون أي وصف لهذه الأشياء. أظهر استطلاع للمتابعة أن المجموعة الأولى من المشاركين كانوا أكثر رضاً عن اختيارهم. في المجموعة الثانية، بعد اتخاذ القرار، انزعج الناس من أفكار مفادها أنه ربما كان بإمكانهم اختيار شيء أفضل.
نصيحة: استمع إلى آراء الآخرين الموثوقة حول العناصر التي تختارها. بمجرد جمع إجابات كافية على الأسئلة ما هي مثل- هذه الأشياء، ستظهر هالة عاطفية معينة حول كل منها، وبعد ذلك سوف يوجهك عقلك الباطن إلى خيار أو آخر.
في بعض الأحيان توجد مواقف في الحياة يمكنك فيها الاعتماد بشكل كامل على رأي شخص آخر إذا كان أكثر كفاءة منك في هذا الشأن. مجازيًا، دع الطبيب يقرر لك كيفية علاجك، ودع صديقك المتذوق يختار النبيذ في المطعم.
إذا فكرت لفترة طويلة، فهناك خطر أكبر لارتكاب الأخطاء. قد يكون مبدأ الموازنة بين جميع الإيجابيات والسلبيات في بعض المواقف الصعبة بشكل خاص مهمة شاقة لعقلك. في مثل هذه الحالات، سيقوم العقل الباطن بإكمال المهمة الفكرية على الفور. واستنادًا إلى خبرة العمر وغرائزنا العميقة، فهو قادر على تقييم جميع البدائل في جزء من الثانية واتخاذ القرار الصحيح.
لذلك، في بعض المواقف الصعبة للغاية، إذا ضاع عقلك في هاوية الحقائق والحجج لصالح هذا الاختيار أو ذاك، فما عليك سوى التوقف عن التفكير واتباع ما يمليه قلبك.
ولكن هنا تحتاج أيضًا إلى توخي الحذر، كما ذكر أعلاه، إذا كنت في حالة من الإثارة العاطفية القوية، فقد "يرتكب" العقل الباطن خطأً، أي أن يتبع خطى العواطف. لا تخلط بين القرار الذي تم اتخاذه "في حرارة اللحظة" وبين القرار الذي تم اتخاذه "بناءً على طلب من القلب".
تجربة:هناك مجموعتان من المشاركين. مناشدة للمشاركين من المجموعة الأولى: "تحصلون على 50 يورو، 30 منها يمكنك توفيرها، أما الـ 20 المتبقية التي نعرضها عليك للعب، معهم يمكنك الفوز بـ 50 أخرى."
مخاطبة المشاركين في المجموعة الثانية: "تحصل على 50 يورو، لكن من الممكن أن تخسر 20 منها باللعب معهم، وإن كنت محظوظاً فقد تحصل على 50 أخرى".
ونتيجة لذلك، وافق 72% من المشاركين من المجموعة الأولى و37% من الثانية على المخاطرة بعشرين.
أعتقد أنك قد فعلت ذلك بنفسك بالفعل خاتمة من هذا الموقف: قم دائمًا بتحليل "في أي صلصة" يتم تقديم المعلومات لك.
