Psihologija izbora je takva da današnje odluke mogu postati osnova sutrašnjih preferencija. Ljudi se često drže izbora koje su već jednom napravili. Marka paste za zube koju ste počeli kupovati kao student može lako postati marka koju odaberete do kraja svog odraslog života.
Postoji mnogo razloga zašto se možete držati određenog brenda dugo vremena. S jedne strane, vaše prvo iskustvo s nekim proizvodom može vam pomoći da odlučite što vam se zaista sviđa - a to će vas odvesti do daljnje kupovine tog određenog proizvoda. S druge strane, u mnogim slučajevima stvarne razlike u performansama između marki su male, tako da vjerovatno nije bitno koji ćete odabrati. U ovom slučaju minimizirate količinu truda koji trošite na donošenje izbora i nastavljate kupovati ono što ste ranije kupili.
Postoje i dokazi da tajming vašeg izbora može uticati na vaše preferencije. Istraživanja psihologije izbora pokazuju da kada biramo jednu stvar u odnosu na drugu, čin izbora povećava našu sklonost prema stvari koju biramo i obezvređuje stvar od koje smo se odrekli. danas predstavlja zanimljivu studiju o efektu koji čin izbora ima na preferencije ljudi u vremenskom periodu do 3 godine.
Učesnici istraživanja morali su da odaberu mjesto za opuštanje. Za jednu grupu, izbor je inherentno bio lak, jer su im dala dva mjesta na izbor, od kojih je jedno jasno bilo bolje od drugog. Za učesnike druge grupe izbor je bio težak jer su im bile ponuđene destinacije koje su podjednako bile preferirane za odmor.
Tri godine kasnije, učesnici studije su ponovo okupljeni i ponudili iste setove mesta za odmor. Još jednom su ocijenili svoje preferencije.
Oni ljudi koji su napravili težak izbor između destinacija, pokazali veću ocjenu preferencije za prethodno odabrano mjesto za odmor u odnosu na ono koje su odbili. Tri godine kasnije, preferencije ljudi su ostale iste.
Kada je ljudima izbor bio lak, uočava se još jedan obrazac u psihologiji izbora. Kada ljudi donesu lak izbor, to malo utiče na njihove preferencije. Tri godine kasnije, preferencije ljudi prema artiklima koje su odabrali zapravo su se smanjile u odnosu na stavke koje su odbili.
Psihologija izbora je teška kada morate birati između mnogih opcija koje vam se podjednako sviđaju. Ovo je težak izbor, zahtijeva pažnju i trud. Možda ćete se osjećati i pomalo neugodno prilikom odabira. Jednom kada napravite taj izbor, isti psihološki mehanizmi će raditi na usklađivanju vaših izbora s vašim uvjerenjima. Dakle, kada donesete težak izbor, povećat ćete svoje preferencije za ono što ste već odabrali, a smanjit ćete sklonost prema onome što ste već odbili. I to otkriva posebnost psihologije izbora.
Uticaj odluka koje donosite danas možete vidjeti za nekoliko godina. To znači da izbori koje napravite danas mogu ostati s vama godinama koje dolaze.
Tokom života čovek mora da bira. Na koji fakultet ići, koji auto voziti ili šta kupiti za večeru. Sposobnost izbora je manifestacija slobodne volje i sposobnosti da gradimo svoj život onako kako želimo. Međutim, izbor je uvijek pun poteškoća. Makar samo zato što ćete se morati odreći jednog u korist drugog.
Marketeri i prodavci pokušavaju da razumeju psihologiju donošenja odluka decenijama. I uspjeli su izvući određene zaključke. Danas ovi razvoji mogu pomoći internet poduzetnicima da povećaju konverziju i pretvore potencijalne klijente u prave kupce.
Šta je izbor?
Počnimo s osnovama. Američka kompanija Merriam-Webster, izdavač referentnih knjiga i rječnika, definira donošenje odluka kao mogućnost izbora između dvije ili više pozicija.
Takozvana “teorija izbora” Williama Glassera zasniva se na činjenici da osoba bira kako bi zadovoljila svojih pet osnovnih potreba: sigurnost, ljubav, samoaktualizacija, sloboda i zabava.
Sheena Iyengar, profesorica na poslovnom univerzitetu Columbia koja proučava psihologiju izbora, nudi treću definiciju: „Izbor je preferencija osobe. Postoje ljudi koji primjećuju i najmanje razlike između naizgled identičnih stvari. Suština fenomena je upravo u odabiru jednog proizvoda između dva naizgled identična.”
O preferencijama
Postoji još jedan termin - ljudske preferencije. Prema teoriji Merriam-Webster: “To je sklonost povezana s temperamentom ili izgledom, ponekad nesvjesna odluka.”
Preferencije su ugrađene u naše umove. Formiraju se tokom života, a često čovjek ne može ni objasniti zašto mu se neka stvar sviđa.
Na primjer, neko bi radije imao psa nego mačku. Zbog čega? Razlog tome je što su psi druželjubiviji, privlačniji i ljubazniji. Većina ljudi će moći odgovoriti na ovo pitanje. S druge strane, mnogi neće pronaći objašnjenje zašto više vole crvenu od plave. Sviđa im se - to je sve. Ovo je razlika između svjesnih i nesvjesnih preferencija.
Udruženja i njihov uticaj na ponašanje
U psihologiji se asocijacija definira kao “često nesvjesna reakcija kao odgovor na stimulans”. Proveden je eksperiment čiji su rezultati utvrdili utjecaj asocijacija na ljudsko ponašanje.
U istraživanju su učestvovale dvije grupe ljudi. Jednog su zamolili da pročita frazu "žuta banana", a drugog "žuto nebo". U prvom slučaju nije bilo oklijevanja, ali u drugom je većina ljudi oklijevala prije nego što bi izgovorila "nebo" i bili su iznenađeni upravo takvom vezom između riječi. Ovaj eksperiment pokazuje da asocijacije najčešće nastaju na nesvjesnom nivou.
Asocijacije i izbor
Asocijacije imaju veliki uticaj na izbore koje osoba donosi. A to dokazuje još jedan eksperiment koji je 2001. godine izveo Frederic Brochet. Naučnik je zamolio ispitanike da ocijene vino iz dvije različite boce. Napomenuo je da je jedan od dostavljenih primjeraka skuplji od drugog. Zapravo, isto piće je sipano u dvije boce. Većina ljudi, nakon što su probali obje vrste, rekla je da je skupa ukusnija i „zanimljivija“, dok je jeftina po mnogo čemu inferiornija i dala je prednost prvom.
Rezultati eksperimenta pokazuju povezanost između asocijacija i izbora. Skupo znači kvalitetno, najbolje. I zato je upravo ovaj proizvod popularniji. Problem s takvim nesvjesnim asocijacijama je što one isključuju razumijevanje pravog kvaliteta proizvoda.
Preference i izbor
Kao što je već spomenuto, preferencije mogu biti svjesne ili nesvjesne. Drugi u psihologiji se odnosi na tendencije ponašanja koje utiču na izbor osobe. Navedimo četiri faktora koji određuju nesvjesno donošenje odluka.
1. Izbor zavisi od "prvog utiska"
Često osoba donosi izbor na osnovu primarnih informacija o proizvodu. Na primjer, kada platite 10 dolara za šampon i vidite ga na rasprodaji za 8 dolara, jasno je koja opcija će vam se činiti isplativija. U isto vrijeme, ako ste prethodno kupili isti šampon za 12 dolara, a vidjeli cijenu od 10 dolara, onda ćete sa zadovoljstvom platiti ovaj iznos.
2. Izbor zavisi od konteksta
Kontekst u kojem je situacija predstavljena također utiče na donošenje odluka. Sljedeća studija to pokazuje. Četiri svjedoka nesreće zamoljena su da kažu kojom brzinom su se automobili kretali kada je došlo do udara. Za svakog od njih situacija je opisana na isti način, samo su promijenjene karakteristike incidenta: „dodirnut“, „pogođen“, „sudar“, „srušio se“. Svjedoci su naveli brzinu od 31, 34, 38 i 41 mph.
3. Izbor zavisi od okruženja
Mnogi ljudi to zovu "mentalitet krda" - kada nova osoba u grupi izabere istu stvar kao i većina drugih članova zajednice. On to čini jer se plaši da se istakne i da dobije osudu.
4. Izbor zavisi od “straha od gubitka”
“Strah od gubitka” je dobro poznata teorija u psihologiji, a odnosi se i na to kako osoba donosi odluke. Ako se boji da će nešto izgubiti ili propustiti, vjerovatno će to izabrati – jednostavno zato što kasnije neće biti tu.
Zašto je uvek teško izabrati?
“Prije tri mjeseca sam se spakovao i preselio u drugi grad jer sam potpisao ugovor o radu sa kompanijom za čije postojanje sam tek nedavno saznao” ili “Jučer sam kupio dvije vrste sira, obje nikada nisam probao.”
Očigledno je da je greška u odabiru sira mnogo manje bolna od odabira lošeg posla. Osim toga, sir možete jednostavno ne jesti, ili ga vratiti u prodavnicu, odnosno promijeniti svoju odluku. Pa ipak, osoba koja je ovo napisala rekla je da mu je izbor preseljenja u drugi grad bio mnogo lakši nego odabir sira.
U prosjeku, supermarket ima više od 30.000 različitih proizvoda. Čak i bez provođenja eksperimenata, možemo reći da je teško napraviti izbor kada je toliko proizvoda pred vašim očima.
Sheena Iyengar je provela eksperiment u trgovini u Palo Altu, gdje je predstavljeno 348 vrsta džema. Zauzela je štand sa 6 vrsta ispred prodavnice i videla da prolaznici malo obraćaju pažnju na predstavljene proizvode. Kada su na štandu dodane tegle sa drugim sortama, više ljudi je htelo da proba džemove, ali kupcima je trebalo dosta vremena da naprave izbor.
Ovo je paradoks: ako ponudite manje, oni neće obratiti pažnju ako ponudite više, potrošači su mučeni svojim izborom. Moramo tražiti „zlatnu sredinu“.
Izbor zahteva energiju
“Pokušavam da smanjim mogućnost izbora u malim stvarima. Ne želim da razmišljam šta da naručim za ručak ili šta da obučem. Zato što ima previše drugih pitanja o kojima treba donijeti odluke”, kako je jednom rekao Barack Obama, američki predsjednik.
I nije on jedini koji slijedi ovu logiku. Tvorac društvene mreže Facebook, Mark Zuckerberg, i "otac" Applea, Steve Jobs, nosili su gotovo isto svaki dan. I to ne zato što se ne razumiju u modu. Izbor zahteva napetost i izaziva umor.
Kako olakšati proces donošenja odluka?
Postoje neke odluke koje nikada neće biti lake. Ali, srećom za trgovce i prodavače, kod njih to nije slučaj. Postoje specifični i vrlo stvarni načini na koje možete učiniti proces kupovine ugodnijim i lakšim. Ove metode su izvučene iz knjige „Kako lakše birati“ autorke Sheene Iyengar, koja nam je već poznata.
1. Smanjite svoj asortiman
Kada se suoče s problemom izobilja, manje je vjerovatno da će ljudi izabrati nešto. O tome smo pisali iznad. Trik je pronaći ravnotežu između previše raznovrsnosti i dovoljno proizvoda. Teško je, ali ako kompanija to uspije, uspjeh je zagarantovan. Kada je proizvođač Proctor & Gamble smanjio liniju Head & Shoulders sa 26 na 15 proizvoda, prodaja je porasla za 10%.
2. Više pojedinosti
„Da bi ljudi brzo napravili izbor, moraju jasno razumjeti moguće prednosti kupovine određenog proizvoda“, kaže Sheena Iyengar.
3. Klasifikujte proizvode
Zamislite supermarket u kojem ima preko 30.000 proizvoda na zalihama. Sada zamislite da će mlijeko biti na polici pored šampona, a sapun pored mesa. Ovo je haos. Zato pametni merchandiseri rade, a kada odemo u supermarket, ne osjećamo se izgubljeno u takvom obilju.
4. Počnite jednostavno
Da vam se ponudi prilika da opremite svoj automobil, odakle biste počeli? Njemački proizvođač automobila pružio je kupcima mogućnost da kreiraju vlastiti model automobila. Ispostavilo se da su se odluke donosile sporo, kada je u početku bilo ponuđeno manje pozicija za izbor. Nakon odabira između 56 različitih boja za automobil, potrošači su postali aktivniji.
Izbor može biti težak, ali ljudski mozak je zaista sposoban za mnogo, jer je poznato da bi za simulaciju jedne sekunde misaonog procesa bilo potrebno 82.944 procesora.
Započinjanje jednostavnim i postupno složeniji izbor čini odluku lakšom nego ako predstavljate više alternativa odjednom.
Opštinska obrazovna ustanova
dodatno stručno obrazovanje
(napredna obuka) specijalisti
"Nastavno-metodološki centar"
Radionica
Tema: Unutrašnji i eksterni psihološki izbor.
Interaktivna igra "Penjači".
Pripremljeno i sprovedeno
šef strukturne jedinice,
Psiholog Petukhova N.A.
2011
Američki psiholog Lorenz Kohlberg, proučavajući proces formiranja morala kod djece i adolescenata, identificirao je nekoliko razina ili faza u njemu, orijentacija prema kojima može biti sasvim prihvatljiva i korisna za nas.
On premoralnom nivou (od 4 do 10 godina) radnje su određene vanjskim okolnostima i ne uzimaju se u obzir gledišta drugih ljudi. Prvo, u prvoj fazi, presude se donose na osnovu toga da li će određena radnja biti kažnjena ili pohvaljena. (Ne možete uzeti bombone bez pitanja - oni će vas izgrditi...) Kasnije - u drugoj fazi - djeca procjenjuju svoje djelovanje na osnovu koristi koje iz toga mogu izvući. (Dečko koji je uzeo slatkiš bez pitanja i dao mi ga je ipak dobar, jer je ukusan...)
On konvencionalni nivo (od 10 do 13 godina; Treća i četvrta faza) akcije se doživljavaju u skladu sa normama koje postoje u društvu. Dijete se rukovodi mišljenjima drugih ljudi. U trećoj fazi, glavni kriterijum je nečije odobravanje ili neodobravanje. To su, po pravilu, mišljenja posebno autoritativnih, referentnih ljudi (mama će vas pohvaliti ako tražite dozvolu...) U četvrtoj fazi dete počinje da se fokusira na opšteprihvaćena pravila. Oni se više ne povezuju sa određenim ljudima, već se doživljavaju kao apstraktni imperativi (dobro vaspitani dečaci uvek traže dozvolu...)
Postkonvencionalni nivo (od 13 godina)predstavlja pravi moral u koji ne odrasta svaki tinejdžer. Na ovom nivou, osoba zasniva svoje postupke na sopstvenim unutrašnjim kriterijumima, što ukazuje na njegovu psihološku zrelost u smislu moralnih ideja i stavova. U petoj fazi, početnoj fazi za ovaj nivo, prosuđivanje o nekoj akciji zasniva se na poštovanju ljudskih prava i priznavanju demokratskih normi. (Dečko je u pravu što želi slatkiše, ali pitajte, kao što je običaj kod odraslih...)
Zanimljivo je da je Kolberg primetio da mnogi već odrasli ljudi tokom života nikada ne prelaze ni u četvrtu fazu moralnog razvoja, a samo 10% starijih od 16 godina dostiže šestu, najvišu fazu (Enciklopedija za decu. Čovek 2. dio. P.332-335.M., 2003.).
Područje vanjskog psihološkog izbora uključuje tzvpersonalizovan moralni izbor. Ovo se odnosi na izbor članova tima za jedan ili drugi motiv igre. Mnoge igre su izgrađene na ovom izboru. Kako je karakterističan?
Moralni motiv u takvom izboru je, po pravilu, skriven, ali se nesumnjivo dešava. Kada neko odabere jednog od dva kandidata da ostane živ u čamcu za spašavanje ili na svemirskom brodu, čini to iz moralnih razloga. I ne govorimo više o jednostavnoj procjeni - ovdje se vodi vrlo oštra i duboka borba motiva, a u tu borbu ulaze najosnovnije vrijednosti pojedinca, a koja će od njih pobijediti ponekad je nemoguće za njihovog nosioca predviditi. Ali upravo taj izbor ponekad najbolje govori o ličnosti kao takvoj i stepenu njene zrelosti, kao i stepenu približavanja postavljenim obrazovnim vrednostima.
Igra vam omogućava da iskoristite potencijal unutrašnje aktivnosti i samoopredjeljenja, bez čega se nijedan rezultat odgoja neće smatrati djelotvornijim. Izbjegavajući direktan verbalni utjecaj, igra vam omogućava korištenje indirektnih metoda moralnog odgoja, uključujući metodu paralelnog djelovanja. Kada se efikasno poveže, nastavnik postaje ne samo jedan odrasli nastavnik, već čitav dečji tim, koji je istovremeno i glavni subjekt obrazovnog procesa.
Koje pedagoške probleme takve igre mogu riješiti i koje ciljeve mogu postići? Kažem „mogu“ jer nije činjenica da su ostvareni.
Dakle, ciljevi:
Proširenje i produbljivanje procesa samospoznaje;
Razvijanje načina da se odgovori i „preživi“ kada se suoči sa različitim oblicima fizičke i moralne agresije;
Identifikacija „skrivenih“ resursa ličnosti i oslanjanje na njih u uslovima izbora;
Ubrzanje procesa ličnog rasta u uslovima ekstremnog psihičkog i fizičkog stresa;
Pojašnjenje „osnovnih“ vrijednosti pojedinca, njihovo razlikovanje i usklađivanje u hijerarhijski sistem;
Stvaranje slike svog “ja” i upoređivanje sa drugima;
U takvoj sintezi igre gotovo svi procesi kataliziraju jedni druge, ubrzavajući postizanje svih pedagoških ciljeva. Takve igre imaju za cilj proboj u ličnom rastu, uvjete za koje stvaraju.
Vođenje radionice.
Zagrijavanje.
"Ovolja milionera"psihološka igra povjerenja, njen stepen, vrste.
Preambula igre je sledeća: svako mora da zamisli sebe na mestu umirućeg milionera koji treba da napravi oporuku. Vaša oporuka treba da naznači kome povjeravate sljedeće “vrijednosti”:
milion dolara;
Briga o maloljetnom sinu;
Set zlatnih čačkalica;
Porodični portret;
Starija, otrcana, ali voljena mačka;
Svako mora da bira između onih koji sede u krugu prijatelja kojima veruje ovu ili onu „vrednost“. Lista zaostavština je napravljena uzimajući u obzir niz psihičkih stresova. Možda samo milion dolara ne sadrži dodatni psihološki kontekst. Sin je još maloljetan, što znači da mu je potrebna posebna njega. Iako su čačkalice zlatne, one i dalje čačkaju vaše zube njima - pojavljuje se ironična boja. Čini se da porodični portret nema veliku vrijednost u poređenju sa milion dolara, ali je personificirano sjećanje. Mačka je oličenje lične naklonosti, ali je već stara i neće dugo trajati. Treba li previše brinuti o tome? Prvo se ispred spiska ispišu imena onih kojima je zaveštano, a onda u krug svi pričaju o tome. Svi koji su pomenuti u testamentu se zapisuju, i isti im se ostavlja u amanet. Nakon toga počinje rasprava. Svako kaže šta mu je zaveštano, kako da objasni šta mu je zaveštano i kakva osećanja to kod njega izaziva.
Penjači
Utakmica se igra u dvije faze. Prva faza je zagrijavanje.
Na užetu ili na zidu
Da bi se ovo izvelo, svi učesnici moraju biti podijeljeni u parove i raspoređeni u obliku vrtuljka. Vrteška je dva kruga učesnika igre - vanjski i unutrašnji, od kojih je jedan pomičan (obično unutrašnji), a drugi stacionarni. Nakon interakcije, unutrašnji krug, na znak vođe, mijenja se za jednu osobu i formiraju se novi parovi interaktanata.
Nakon što se odrede parovi u vrtuljku, prezenter svima daje dvije karte - crvenu i crnu (za to je zgodno koristiti obične karte za igranje) i provodi detaljna uputstva za koja ne morate štedjeti vremena kako bi sudionici imali dobra ideja o posljedicama njihovih postupaka.
Dakle, svaki par je par penjača koji se penju na isti vrh. Svačiji zadatak je da se što prije popne na vrh i prednjače svog partnera. Penjači se penju sa suprotnih strana litice, ali su povezani užetom prebačenim preko vrha, ali ne mogu kontrolisati jedni druge. Svako ima alternativu - penjati se na zid bez upotrebe užeta, ili penjati se uz pomoć užeta. Cijela intriga leži u činjenici da su posljedice vašeg izbora direktno povezane sa sličnom odlukom vašeg protivnika.
Ako se odlučite penjati na zid bez korištenja užeta, a vaš partner također donese istu odluku, tada će vam oboje trebati dosta vremena da dođete do vrha, pa će oboje dobiti (-3) boda. Situacija je mnogo „isplativija“ ako se vi odlučite popeti na zid, a vaš protivnik odluči koristiti uže. Budući da je konopac od vas odvezan, on će "pasti u provaliju", primajući (-5) bodova, a vi, kada ste sami došli do vrha, dobit ćete maksimalni rezultat (5) bodova. Ali ako se vi, misleći da ubrzate svoj uspon, odlučite uhvatiti za konopac, a vaš se protivnik popne na zid, onda padate u provaliju sa (-5) bodova, a vaš protivnik stiže na vrh sa (5) bodova.
I na kraju, posljednja opcija je kada oboje odlučite koristiti uže. Obojica ste došli do vrha, ali rezultat je skromniji nego da ste sami, dobijate (3) boda svaki.
Karte simboliziraju odluku koju ste donijeli. Crno - popni se na zid, crveno - uzmi uže. A sama igra se sastoji u manifestaciji ovog izbora u svakom paru „penjača“ u interakciji.
Voditelj daje vremena da u tišini prouči protivnika i donese odluku, a zatim, na njegov znak, oba učesnika istovremeno otvaraju jednu od karata - crvenu ili crnu. Svaki učesnik bilježi bodove. A na signal voditelja, unutrašnji krug vrtuljka pomiče jedna osoba. Formiraju se novi parovi i to se nastavlja sve dok se unutrašnji krug ne pomakne u prvobitno stanje, a vrtuljak se ne vrati u originalne parove.
Sada moramo da sagledamo stanje. Svako broji svoje bodove, a kao rezultat ispada ko je sakupio najviše i pokazao se kao "najlukaviji" penjač.
Gdje su bili moralni izbori u igri? Naravno, svako bi mogao pokušati da se popne na zid u nadi da će njegov protivnik uzeti uže i pasti u provaliju, ali može li se ovaj izbor smatrati moralno opravdanim? Moralno besprekoran izbor bio je kada je učesnik uvek hvatao konopac, rizikujući da padne i padne, ali ne dozvoljavajući sebi da stavi život svog protivnika na kocku, čak ni u planu igre.
Neophodno je saznati da li među učesnicima ima onih koji su uvijek pokazivali samo crvene kartone. Moraju biti ohrabreni, a svi ostali će imati razloga razmišljati o moralnoj strani prikazanoj u ovoj igri.
Glavna faza igrepredstavlja izbor spašavanja jednog penjača iz par-linka od strane trećeg.
Izložba igara.Dva penjača su visila na ivici provalije. Ne možete spasiti oboje. Samo jedan se može spasiti, a vi morate napraviti taj izbor. (Istovremeno, oni koji vise mogu „izvršiti pritisak“, jednostavno zamolite da ih spasete i nečim motivirajte ovaj zahtjev.)
Penjač spasilac može ili baciti konopac osobi koju spašava ili mu pružiti ruku. Istovremeno, onaj koji ostaje, „vizuelno“ i sa odgovarajućim emocijama „pada u ponor“. To je neophodno ne samo za motivaciju za igru, već i za izražavanje neizbježnih frustrirajućih osjećaja.
Prilikom organizacije igre možete ići na dva načina. Parovi visećih penjača mogu se formirati od najboljih prijatelja, a spasioci od „jednako udaljenih“. Tada će glavna napetost proći između njih. Kako će se ponašati? Pokušajte se spasiti ili se žrtvovati za dobro prijatelja, pozivajući osobu koja štedi da napravi izbor u korist prijatelja.
Ako igru dinamizirate držeći je u nekoliko krugova, tako da svi mogu igrati 2-3 puta i u ulozi "visi" u različitim parovima, i u ulozi "spasilaca", onda je opcija korištenja jednostavnog lota prikladno. Zatim se parovi određuju slučajnim odabirom imena učesnika, a treći postaje spasilac.
Da biste kontrolirali emocionalno stanje igrača, možete predložiti vođenje nečeg poput „dnevnika penjača“, u kojem oni odražavaju svoja osjećanja o rezultatima izbora uz lično učešće, kao i pretpostavke dok posmatraju druge učesnike i svoje šanse. opstanka.
književnost:
1. A. Djed Psihološki izbor: moralni aspekti. Volgograd: Učitelj, 2011.
HSkoro 6 miliona Rusa zatražilo je stručnu psihološku pomoć 2014. Cifra se čini impresivnom, ali to je samo 4% stanovništva. Prikupljeni podaci Da li Rusi idu kod psihoterapeuta? FOM, i do sada su najsvježiji.
78% ispitanika je tada navelo da se nikome nije obraćalo za savjet u ličnim stvarima. Ipak, velika većina onih koji su koristili pomoć psihoterapeuta bila je zadovoljna rezultatom (tri od četiri osobe). Stoga postoji razlog za vjerovanje da se slika možda značajno promijenila u posljednjih nekoliko godina.
Osim toga, počele su se pojavljivati usluge online psihoterapije. Blogovi, na televiziji i u popularnim naučnim knjigama sve češće govore o tome koliko je važno održavati mentalno zdravlje, a ne držati probleme za sebe. Hajde da shvatimo koje probleme psihoterapija rješava, koliko košta i kako prepoznati lošeg specijaliste.
Trebali biste posjetiti specijalistu ako već duže vrijeme proživljavate emocije koje vam izazivaju nelagodu. Na primjer, ljuti ste na nekoga i ne možete prestati razmišljati o tome. Zavidiš, postaješ ljubomoran, dosadi ti, uznemiriš se... I to te zaokuplja. Odvlači pažnju od drugih stvari koje bi donele radost, a ne sijaju melanholiju ili ljutnju.
Provodite sate gledajući stranice svog bivšeg ili listajući svoj Instagram feed. Previše pijete na zabavama petkom. Psihoterapija će u ovom slučaju značiti da ste već umorni od gubljenja vremena na ovo. I spremni ste da krenete naprijed.
Kada stignete na recepciju, sigurno će vas dočekati tišina. Važno je da psiholog ili psihoterapeut zna odakle počinjete, odakle ste došli. Da biste efikasno proveli plaćeno vrijeme, unaprijed utvrdite šta vas tačno muči. To možete učiniti tačku po tačku po prioritetu.
Psiholog, psihoterapeut i psihijatar su tri vrste specijalista kojima se obraćamo za pomoć. Njihove usluge se različito plaćaju, a njihove vještine podržavaju različiti nivoi obrazovanja. Ali imaju nešto zajedničko: nijedan od njih neće vam dati recept za sreću. I neće reći da je u redu to učiniti na ovaj način, ali nije. Njihov zadatak je proučavati vaše emocije i iskustva, pokušati pronaći uzroke negativnih iskustava i predložiti putanju promjene.
„Mi programiramo za uspeh“, „Vjenčaćemo te za 10 dana“, „Učinićemo te srećnim za mesec dana“ - ove fraze bi trebalo da budu zastavice za vas. Bolje je zanemariti takve konsultacije.
Ako patite od neuzvraćene ljubavi ili ste nezadovoljni tromom karijerom, specijalista će vas naučiti kako da prestanete s tim. I počnite da se osećate normalno, a možda čak i srećno. Bez partnera, bez posla iz snova, ali sama.
Diplomirala na Psihološkom fakultetu. Nema medicinsko obrazovanje. I on nema pravo da postavlja dijagnozu ili prepisuje. Radi sa mentalno zdravim ljudima koji se nalaze u teškim emocionalnim situacijama, doživljavaju krize i nezadovoljstvo sobom.
Psiholog će proučiti vaš karakter i ponašanje i pomoći vam da pronađete izlaz iz konkretnih sukoba u prijateljstvu, porodici ili timu. Osim privatne prakse, takvi stručnjaci mogu raditi kao konsultanti u školama i univerzitetima, bankama, klinikama, vojsci i, na primjer, u fabrikama.
Doktor sa postdiplomskim obrazovanjem ili specijalizacijom iz psihijatrije. U poređenju sa tim, konsultantski psiholog izgleda površnije i rješava samo konkretan problem. On radi sa emocijom ili ponašanjem s kojim klijent nije zadovoljan u sebi. Ljudi radije dolaze kod psihoterapeuta s nekom patnjom, za koju u terapiji traže pravi uzrok. To zahtijeva dublji i duži rad.
Ako je glavno oruđe konsultantskog psihologa vještine i tehnike, glavno oruđe psihoterapeuta je on sam.
Ovo je osoba koja je spremna da sluša, a ne osuđuje. Svoje znanje iz psihologije primjenjuje kako bi pronašao pravu osnovu pacijentovih briga.
Lekar koji leči mentalne poremećaje u slučajevima kada postoje organske promene. I gdje običan razgovor neće pomoći.
Na primjer, depresija se najčešće uspješno liječi radom sa psihoterapeutom. Ali ponekad se otkrije klinička depresija u kojoj je poremećen sistem nagrađivanja i proizvodnje dopamina. Tada osoba u osnovi nije u stanju da doživi radost. Psihijatar je taj koji to dijagnostikuje i bira lijekove. Tako je i sa drugim mentalnim poremećajima, kod kojih se promjene dešavaju na organskom nivou i liječenje zahtijeva lijekove.
Psihoterapeuti sami idu kod psihoterapeuta. Kao što smo već napomenuli, njihov radni alat je njihova ličnost. Ali s vremena na vrijeme se postavke izgube i tada je potrebna kalibracija.
Dođe vrijeme kada psihoterapeut ili psiholog ode svom supervizoru. Ovaj proces se naziva supervizija.
Oni to rade u dvije svrhe: da dobiju dodatno mišljenje o slučajevima iz svoje prakse i da dobiju savjet o ličnim problemima. Supervizija je važna jer omogućava specijalistu da se „resetuje na nulu“ i nesvesno okrivljuje klijente za svoje probleme.
Učestalost supervizije varira od osobe do osobe. Različite škole psihoterapije preporučuju njihovo izvođenje od jednom mjesečno do jednom godišnje. U Rusiji ova praksa nije sadržana u propisima. Stoga je nemoguće prisiliti psihoterapeuta na superviziju.
Obratite pažnju na članstvo specijaliste u raznim organizacijama. Neki od njih zahtijevaju da njihovi predstavnici budu podvrgnuti nadzoru. Najlakši način je da otvoreno pitate specijaliste kojeg ste odabrali da li se podvrgava ovoj proceduri. Po njegovoj reakciji možete razumjeti njegov odnos prema njegovom radu. Izbjegavajte one koji kažu da im nije potreban nadzor.
Najpouzdaniji vodič ostaje usmena predaja. Obratite pažnju na specijaliste koje vam preporučuju prijatelji i poznanici.
Osim toga, odabirom vrste specijaliste, odredite koji nivo obrazovanja želite da vidite od njega. Istražite koji odjeli psihologije su najugledniji u vašem području.
Pregledajte nekoliko stranica pretraživača. Potražite one koji rade na lokaciji koja vam odgovara. Zapišite cijene njihovih usluga i dužinu sesija. To će vam omogućiti da sami sebi postavite granice kako ne biste brinuli na recepciji da preplaćujete.
Bez obzira koliko je specijalista kompetentan, on je zainteresovan da mu stalno dolazite. I to su radili što je češće moguće. Međutim, redovnost sesija štiti klijenta i čini terapiju efikasnijom.
Idealan početak je jedna do dvije sesije sedmično.
Sve zavisi od dubine problema sa kojim ste naišli. I intenzitet patnje koju vam donosi. Nakon prvog mjeseca, učestalost posjeta može postati manja.
Nemoguće je unaprijed predvidjeti koliko će tehnika biti dovoljno. Međutim, slušajući svoja osjećanja, već tokom procesa terapije moći ćete sami odrediti optimalnu učestalost i broj sesija.
Zapamtite da uvijek imate pravo prekinuti terapiju. Ako želite odmah da platite kurs sesija, uvjerite se na probnom terminu da je stručnjak pravi za vas. A ti i on ste na istoj talasnoj dužini.
U Sjedinjenim Državama, gdje su psihoterapijske usluge norma psihološke higijene, rasprava o zloupotrebi povjerenja od strane doktora dobija na težini. Psihoterapeuti uvjeravaju klijente da će, ako prestanu sa seansama, postati nesretni. Obrati pažnju na ovo U terapiji zauvijek? Enough Already pažnju The New York Timesa.
Prema studiji iz 2010. koju su citirale novine, 42% ljudi koji su podvrgnuti psihoterapiji treba od 3 do 10 sesija. Samo 1 od 9 osoba zahtijeva više od 20 sesija za kurs.
Za ovih 11% terapija postaje ćorsokak. Istraživanja pokazuju da je često, što je terapija duža, manja vjerovatnoća da će biti efikasna. Ali psihoterapeuti odbijaju da priznaju poraz.
New York Times
Psihoterapijom ne treba preterano koristiti. Ne mora trajati vječno. Trebalo bi ga doživljavati kao djelotvoran alat da razjasnite stvari u vlastitoj glavi i nastavite dalje. Već smirenija i sretnija osoba.
Ako smatrate da vaše brige prevazilaze određeni problem i više liče na patnju koju biste željeli napustiti, bit će potrebna serija sesija. Zakažite troškove terapije za mjesec unaprijed. I smanjite na druge kako biste uklopili terapeuta u svoj redovni budžet i izbjegli iznenađenja na kraju mjeseca.
Besplatne konsultacije su dobar način da utvrdite da li vam je potrebna psihoterapija. Ako ste student velikog univerziteta, vjerovatno postoji psihološka služba u kojoj rade profesori i diplomirani studenti odsjeka za psihologiju. Obratite pažnju na ovo.
Osim toga, mnogi gradovi imaju općinske psihološke službe. Po pravilu, nedostatak besplatnih konsultacija nije kvalitet. A činjenica je da je potrebno unaprijed zakazati termin. U nekim slučajevima čak i mjesec dana. Ali to je odličan način da odlučite da li želite da nastavite i koliko vam je savjetovanja potrebno.
Može se ispostaviti da ćete na prvoj sesiji pronaći odgovore na sva pitanja koja vas tiču.
Kompromis može biti online prijem. U SAD-u su takve usluge već stekle popularnost. U Rusiji ih ima samo dva - "Jasno" i Sreda. Oba projekta pokrenuta su krajem 2017. Cijena je uporediva sa offline metodama.
Izraz “crvene zastavice” odnosi se na indikativne situacije koje zahtijevaju vašu pažnju. Nešto za razmišljanje. Ako primijetite nešto sumnjivo u komunikaciji, mentalno stavite crvenu zastavicu za sebe. Ako ih ima puno, shvatićete da je stvar nečista.
Značajan razlog za odbijanje specijaliste je lična antipatija. Neprikladno je birati bilo kojeg drugog doktora od kojeg su vam potrebne samo njegove vještine i odgovornost. Ali to je važno za uspješnu psihoterapiju, napominje Pronalaženje pravog psihijatra i/ili psihoterapeuta dr Fredrik Neumann.
Pacijent ne mora voljeti hirurga koji izvodi operaciju. Ali ovo je važno u slučaju psihoterapeuta ili psihijatra. Terapija sa pacijentom koji te ne voli je nemoguća. Bez obzira na razlog.
Fredrik Neumann, direktor Centra za liječenje anksioznosti i fobija (SAD), doktor medicinskih nauka
Crvenu zastavicu treba postaviti ako vas nakon kratkog razgovora terapeut nagovori da sklopite dugoročni ugovor. Stavite drugu ako on uvjerava da ćete, ako prestanete s terapijom, izgubiti sve rezultate koje ste dobili. I pasti ćeš u ponor očaja i nesreće. Za ovo možete odmah dati treći.
Kako u intervjuu ističe nadzornica Moskovskog Geštalt instituta Darija Rjazanova Pomozite sebi: kako odabrati psihoterapeuta, ne biste trebali biti uznemireni ako terapeut zatraži da platite samo zadnji termin unaprijed.
Činjenica je da u nekoj fazi klijent ima problem. To je zbog činjenice da su pacijent i psihoterapeut zajednički postigli neke bolne tačke. A kada vas boli, poželite odmah da prestanete sa svime. Uplaćeni novac je obično garancija da se to neće dogoditi. I klijent će se probiti kroz neugodnu fazu.
Daria Ryazanova, supervizor Moskovskog Geštalt instituta
Također je normalna praksa da ne možete dobiti povrat novca za termin ako ga otkažete za manje od 24 sata. Ovo osigurava i terapeuta i vas.
„Da biste razumeli da li je specijalista pravi za vas“, kaže Rjazanova, „i da biste razlikovali prirodnu otpornost od svega ostalog, savetovala bih da se oslonite na utisak sa prva dva sastanka. Trebalo bi biti prilično pozitivno. A ako do trećeg ili četvrtog puta euforija ustupi mjesto odbijanju, onda se morate probiti kroz nju. A ako ste i prvi i drugi put imali ozbiljne sumnje u vezi sa specijalistom, onda je bolje da ga odmah promijenite.”
10 savjeta o strategiji donošenja odluka na temelju 10 psiholoških eksperimenata.
Ponekad nas, na raskrsnici pred teškim izborom, može paralizirati strah od promjene i tjeskoba zbog posljedica.
Ujutro biramo šta ćemo danas obući, uveče - koji film da gledamo, šta ćemo u životu, kako izabrati pravog momka ili devojku...
Život je neprekidan niz odluka. Čini se da je ovo ugodna zabava koja nam omogućava da sami kreiramo svoje živote. Ali često nam potreba za stalnim donošenjem odluka stvara poteškoće – ponekad, u roku od nekoliko sekundi, moramo procijeniti alternative, uravnotežiti intuitivna osjećanja i racionalno razmišljanje, zamisliti moguće scenarije za daljnji razvoj događaja, a onda možda i požaliti zbog svog izbora.
Zato ponekad radije... ne biramo. Psiholozi to povezuju sa strahom od promjene – svaka nova odluka nas plaši jer narušava uobičajenu životnu ravnotežu.
Briga o posljedicama može nas paralizirati. U teškim situacijama, da bismo se oslobodili teške potrebe za izborom, rizikujemo da donesemo pogrešnu odluku ili izvučemo pogrešan zaključak. Ali uopće ne birati je zapravo gore nego pogriješiti. Stoga, morate naučiti kako to učiniti.
U svakoj situaciji postoje ispravne strategije za donošenje ispravne odluke i izbjegavanje ishitrene, pogrešne. Engleski nedeljnik New Scientist sakupio je godine istraživanja i eksperimentisanja na ovu temu u 10 saveta o tome “kako napraviti pravi izbor”.
Skriveni uticaj na donošenje odluka. Na našu odluku može uticati takozvani „efekat sidra“ (ili „ efekat sidrenja"). Ovo je posebno tačno ako imamo malo osnovnih informacija za donošenje odluke. Njegova suština je da ako ne znamo od čega da krenemo, onda na naše zaključke utiču prethodno percipirane nasumične (ili nametnute) nebitne informacije.
Sproveden je sledeći psihološki eksperiment: Ispitanici su vrteli bubanj (kao u „Polju čuda“) sa brojevima od 1 do 100. Bubanj je bio posebno programiran tako da može da prikazuje samo dva broja - 10 ili 65. Nakon okretanja bubnja , ispitanicima je postavljeno pitanje: „Koji procenat afričkih zemalja su članice UN-a?“ — Pitanje je očigledno kompleksno, odgovor na koji malo ko zna. Ali kada se odgovara, uočen je jasan uticaj broja koji je ranije pao - oni koji su dobili broj 10 naveli su nizak procenat (oko 25% zemalja), a među onima koji su dobili broj 65, procenat afričkih zemalja koje su članice UN-a naglo se povećao - na 45.
Uticaj “efekta sidra” se vidi i u radnji u kojoj prodaju stvari na sniženju. Ako na cjeniku vidimo staru cijenu neke stvari mnogo višu od trenutne, onda ćemo je najvjerovatnije kupiti, a ne onu gdje je mala razlika između stare i nove cijene. Prodavci to često uspješno koriste.
savjet: Efekat sidra je teško izbjeći, stoga pokušajte dobiti više informacija o temi kako nevažne informacije ne bi utjecale na vašu odluku.
Previše opcija otežava mozgu obradu informacija, što dovodi do zabune i grešaka. Na kraju, nakon odabira jedne od mnogih opcija, bit ćemo manje zadovoljni jer ćemo vjerovati da smo možda propustili bolju priliku.
Višak alternativa nas parališe i zbunjuje. Psihologinja sa američkog Univerziteta Kolumbija Sheena Iyengar utvrdila je to kroz psihološki eksperiment, provodeći eksperiment sa slatkišima (fotografija). Oni kupci koji analiziraju previše mogućih opcija prije kupovine posebno pate od složenosti izbora. Strategija analiziranja što više opcija radi do određene granice. Onaj ko odabere ono što mu se prvo dopadne kada gleda njihov niz, dobija više zadovoljstva od rezultata.
savjet: Čak i ako objektivno odabrani predmet nije „najbolji od najboljih“, bit ćete zadovoljni njegovim izborom ako se niste iscrpili razmatranjem i analizom dugog niza opcija. Umjesto da pretražujete cijeli internet i obližnje prodavnice u potrazi za savršenim auto radiom, pitajte svog prijatelja da li je zadovoljan svojim? Ako je on srećan, bićete srećni i vi.
Zamislite da sjedite u skupom restoranu, već ste siti, ali se osjećate obaveznim da naručite desert. Ovo je "efekat visoke cijene" - ako je već potrošeno mnogo vremena, novca i truda, onda je prekasno za povratak. Često pristajemo na skuplji i ne baš isplativ posao ako smo prethodno potrošili energiju i novac na tu stvar, što nije uvijek mudra odluka.
Već sam mnogo potrošio. Koja je sada razlika?! savjet: Ne uzimajte previše u obzir šta se dogodilo. Vrijeme i novac su ionako već potrošeni, a pametno bi bilo prestati ga bacati dalje. Gledajte na stvari racionalno, tako ćete izbjeći ozbiljne psihičke nelagode u budućnosti – priznavanje svoje greške.
Da biste potvrdili teoriju, bolje je ne dokazivati je, već je dovoditi u pitanje. Mnogi ljudi, u prilog svom mišljenju, navode samo one činjenice koje to zaista potvrđuju, zaboravljajući na druge. Ova tendencija potvrđivanja hipoteza može se vidjeti iu donošenju odluka.
Ponekad na našu odluku utječe neka vrsta “predodlučnosti”. Na primjer, prilikom planiranja večeri prvo prikupljamo informacije o mogućnosti odlaska u kino. I na kraju ćemo najvjerovatnije otići u bioskop bez razmišljanja o drugim alternativama.
Psihološki eksperiment: Postoje četiri karte, na jednoj strani je nacrtano jedno slovo, a na drugoj broj. Leže na stolu sljedećim redoslijedom: D, A, 2, 5. Subjekt se obavještava da kartica sa slovom D na drugoj strani ima broj 5. Provjerom ove informacije, subjekt se uvjerava da je to zaista tako - potvrđuje se teorija. Ali niko nije pričao o tome koje je slovo na poleđini kartice sa brojem 5. Prilikom pokušaja da pronađe drugu karticu sa slovom D, 80% ispitanika je otvorilo onu sa brojem 5, iako nije bilo naznaka da ovo. Ono što je evidentno je čisto tendenciozno razmišljanje.
savjet: Prilikom donošenja odluke uzmite u obzir samo činjenice, i budite u mogućnosti da preispitate svoja vlastita ili nametnuta uvjerenja.
Šta je bolje - novi automobil ili prostranije kućište? Prilikom odabira pokušavamo zamisliti kako ćemo se osjećati nakon donošenja ove ili one odluke i biramo ono što mislimo da će nas učiniti sretnijima. Međutim, korisno je znati da našu psihologiju karakterizira određeni „efekt preranog kajanja“. Skloni smo vjerovati da loša odluka može donijeti više tuge nego što pravi izbor može donijeti radost. Stoga nam je ponekad teško napraviti ozbiljan korak u životu i ograničavamo se na neke manje promjene.
Ne tražite lake načine. Gubitak zapravo i nije tako loš. To je također dokazano eksperimentom koji je pokazao da će većina ljudi prihvatiti opkladu sa šansom od 50:50 za pobjedu samo ako, ako pobijede, dobiju barem dvostruko više od onoga što su uložili. Na primjer, uz opkladu od 5 eura, dobit će 10 eura ili više.
savjet: Zapamtite, bez obzira šta se dogodi, bol ili radost koju će vam donijeti vaša odluka bit će manji nego što zamišljate. Ne tražite samo lake puteve – niko nije rekao da će vas neuspeh sigurno zadesiti. Ali, ako se nešto dogodi, budite spremni na to i znajte da se to ponekad dešava slučajno, a ne samo zbog naših grešaka.
Emocije nam pomažu da brzo donosimo odluke kada je u pitanju naš opstanak. Strah nas tjera da bježimo od opasnosti, neprijateljstvo nas tjera da bacamo nezdravu hranu. Ali uloga emocija nije ograničena samo na to – dio mozga zadužen za emocije uvijek se aktivira prilikom donošenja odluka, jer mozak u ovom slučaju uzima u obzir i sjećanja na emocije nakon prethodno donesenih odluka.
Psihološki eksperiment: Grupa ljudi je zamoljena da podijele određenu količinu novca sa strancima. Primijećeno je da su ljudi koji se osjećaju ljuti i iritirani manje velikodušni. Eksperiment je jednostavan, ali ilustrativan - emocije su sastavni element svakog izbora. 
savjet: Znajte da različite emocije mogu različito uticati na vašu odluku. Na primjer, ljutnja nas čini impulsivnim i riskantnim. Tuga, naprotiv, favorizuje razmišljanje. Depresija može dovesti do potpuno nepromišljenih izbora. Čak i nedostatak sna može uticati na donošenje odluka. Primijećeno je da je neispavana osoba pri kockanju sklonija riziku i više analizira mogući dobitak nego rizik od gubitka.
Ako ste u trenutku donošenja odluke pod uticajem jakih emocija, bolje je da se obratite nekome za savet.
Čak i na najnezavisnije ljude može uticati autoritet ili jednostavno mišljenje grupe ljudi, ako su deo ove grupe.
Psihološki eksperiment: Stenli Milgram sa Univerziteta Yale (SAD) "primorao" je eksperimentalne volontere da "kazne" zamišljenog kriminalca koji je sjedio iza prozirnog stakla električnim pražnjenjima. Cilj je bio testirati koliko daleko ljudi mogu ići u zanemarivanju osjećaja saosjećanja pod utjecajem autoritativnog utjecaja - gotovo svi su, na insistiranje voditelja, povećavali napon pražnjenja sve dok „zločinac“ nije izgubio svijest (hinjeno, od kurs). 
savjet: Ako vam se u ovoj situaciji čini da ne snosite nikakvu odgovornost za donesenu odluku, analizirajte situaciju, možda vam se samo tako čini.
Obično mislimo da je bolje sami donijeti odluku, ali psiholozi su dokazali da će takva odluka donijeti manje zadovoljstva. Trebamo da naša odluka bude emocionalno obojena vanjskim mišljenjem. Odnosno, u pitanju izbora, kao i u svemu ostalom, potrebna nam je psihološka podrška.
Psihološko iskustvo: Ann McGill sa Univerziteta u Čikagu zamolila je jednu grupu ispitanika da napravi izbor između objekata, od kojih je svaki naziv dopunjen sa četiri pridjeva, dok je druga grupa ljudi napravila isti izbor bez ikakvog opisa ovih objekata. Naknadno istraživanje pokazalo je da je prva grupa učesnika dobila veće zadovoljstvo izborom. U drugoj grupi, nakon donošenja odluke, ljude su mučile misli da su možda mogli izabrati nešto bolje.
savjet: Slušajte autoritativna mišljenja drugih o predmetima po vašem izboru. Nakon što prikupite dovoljno odgovora na pitanja Kakvi su oni- ovih objekata, oko svakog od njih će se pojaviti određena emocionalna aura, nakon čega će vas vaša podsvijest sama naginjati na jedan ili drugi izbor.
Ponekad u životu postoje situacije kada se možete u potpunosti osloniti na mišljenje druge osobe, ako je ona mnogo kompetentnija od vas po tom pitanju. Slikovito rečeno, neka vam doktor odluči kako će vas liječiti, a vaš prijatelj degustator neka odabere vino u restoranu.
Ako predugo razmišljate, postoji veći rizik od greške. Princip odmjeravanja svih prednosti i nedostataka u nekim posebno teškim situacijama može biti ogroman zadatak za vaš um. U takvim slučajevima, podsvest će momentalno završiti intelektualni zadatak. Na osnovu životnog iskustva i naših najdubljih instinkta, u stanju je procijeniti sve alternative u djeliću sekunde i donijeti ispravnu odluku.
Dakle, u nekim vrlo teškim situacijama, ako vam se um izgubi u ponoru činjenica i argumenata koji idu u prilog ovom ili onom izboru, samo prestanite razmišljati i slijedite diktate svog srca.
Ali i ovdje treba biti oprezan, kao što je već spomenuto, ako ste u stanju jakog emocionalnog uzbuđenja, podsvijest može “pogriješiti”, odnosno slijediti vodstvo emocija. Nemojte miješati odluku donesenu „u žaru trenutka“ s onom donesenom „po naređenju srca“.
Eksperiment: Postoje dvije grupe učesnika. Obraćanje učesnicima iz prve grupe: “Dobijate 50 eura, od kojih 30 možete uštedjeti, za preostalih 20 nudimo vam da igrate, sa njima možete osvojiti još 50.”
Obraćanje učesnicima druge grupe: „Dobijate 50 eura, ali igrajući s njima možete izgubiti 20, iako ako imate sreće, možete dobiti još 50“.
Kao rezultat toga, 72% učesnika iz prve grupe i 37% iz druge grupe pristalo je da rizikuje dvadeset.
Mislim da si to već uradio sam zaključak iz ove situacije: uvijek analizirajte “u kom sosu” vam se informacija predstavlja.
